【解说】3月8日，全国政协委员、天津市政协副主席沈中阳在作全国政协会议上作大会发言时表示，建议创建“平安医院，在医院内部管理、社会配合、保障机制、政府保障机制四个方面作出努力，减少医患对立事件的发生，确保医护人员的人身安全。
沈中阳说，近些年来，医疗纠纷频发，暴力伤害医护人员事件时有发生。恶性伤医案件影响恶劣。不仅使一些医护人员身体受到伤害，甚至失去生命，而且使医护人员的心灵受到重创。
【解说】3月8日，全国政协委员、天津市政协副主席沈中阳在作全国政协会议上作大会发言时表示，建议创建“平安医院，在医院内部管理、社会配合、保障机制、政府保障机制四个方面作出努力，减少医患对立事件的发生，确保医护人员的人身安全。
沈中阳说，近些年来，医疗纠纷频发，暴力伤害医护人员事件时有发生。恶性伤医案件影响恶劣。不仅使一些医护人员身体受到伤害，甚至失去生命，而且使医护人员的心灵受到重创。
【同期】(全国政协委员 天津市政协副主席 沈中阳)
如果医院发生暴力伤医事件，容易造成医患之间情绪对立，降低患者对医生的信任感，就医时心惊胆战,同时也增加了医护人员的顾虑和担心，对采取医疗措施畏首畏尾，从而影响对患者的有效救治。
【解说】沈中阳分析认为，造成医患对立的原因主要有四个：一是医疗资源分配不均，二是患者心理落差大， 三是医院管理不完善，四是社会整体公信力不高，医患之间的互信度不够。为此，他提出四点建议。
首先，要完善医院内部管理机制。建立合理的就诊医疗流程，方便患者就医。
【同期】(全国政协委员 天津市政协副主席 沈中阳)
善待每一位患者，让患者感到亲切和温暖；提高医护人员的水平，减少医疗事故；建立医疗纠纷的受理协调机制，及时解决问题，防止矛盾激化。
【解说】其次，要建立社会配合机制。确定统一的责任认定和赔偿标准，做到公开公平公正地解决医疗纠纷；同时，要建立医护人员人身平安保险机制。
【同期】(全国政协委员 天津市政协副主席 沈中阳)
包括建立医疗纠纷第三方协调机制，充分发挥第三方调解便捷、高效的优势；建立医疗责任保险和医疗意外保险机制，使患者能够得到及时赔付；建立解决医疗纠纷各种法定途径的衔接机制，使医学鉴定、第三方调解和依法诉讼等环节有效衔接。
【解说】第三，要健全政府保障机制。要科学配置医疗资源，改变优质资源过于集中于三甲医院的局面；完善医疗保障机制，提高医疗保险报销额度，减轻患者就医负担。
【同期】(全国政协委员 天津市政协副主席 沈中阳)
建立由政府主管领导牵头，综治、公安、司法、卫生、宣传等部门组成的群体性事件处理领导小组，一旦医患矛盾在医院层面得不到有效化解，领导小组要及时介入，控制事态发展。
【解说】最后，要完善法律保障机制。沈中阳说，法律是处理包括医疗纠纷在内的一切问题的最终底线，不可逾越。
【同期】(全国政协委员 天津市政协副主席 沈中阳)
要在解决每一个具体问题的过程中体现出法律的权威，形成全社会都能遵守法律、依法办事的良好氛围和个人习惯。
记者 陈永辉 北京报道
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