三亚海鲜排档电子点菜实现“透明消费”监管

　　【解说】5月16日，海南省三亚市政府下发了《三亚市海鲜排档监管信息化建设(一期)实施方案》(下称方案)。根据方案，将于6月份开始，在三亚201家海鲜排档推广使用电子点菜系统。记者5月24日、25日走访看到，三亚的部分商家已着手进行这项信息化“改造”。

　　建设完成后顾客可在电子公示屏上看到由物价部门发布的每日海鲜品价格；电子点菜系统和收银系统与政府网络监管平台对接，物价局、工商局可以通过网络看到点餐账单；通过海鲜行业网络推广评价体系评选出优秀商家予以奖励。

　　【解说】5月16日，海南省三亚市政府下发了《三亚市海鲜排档监管信息化建设(一期)实施方案》(下称方案)。根据方案，将于6月份开始，在三亚201家海鲜排档推广使用电子点菜系统。记者5月24日、25日走访看到，三亚的部分商家已着手进行这项信息化“改造”。

　　建设完成后顾客可在电子公示屏上看到由物价部门发布的每日海鲜品价格；电子点菜系统和收银系统与政府网络监管平台对接，物价局、工商局可以通过网络看到点餐账单；通过海鲜行业网络推广评价体系评选出优秀商家予以奖励。

　　这意味着，从消费者点菜开始到消费结束，全程均可以通过电子点菜系统“记录在案”，让消费透明化。

　　【同期声】(三亚市工商局新闻发言人 万琼云)电子点菜系统是跟科工信局的后台联网 工商物价等执法部门执法人员就可以通过电脑能够登录 能够实时的监控到海鲜排挡点菜的情况和点了几个菜 价格数量都能查询 方便消费维权 方便监管 消费者纠纷的时候 发生纠纷和投诉 执法人员从电脑上调出菜单 就可以方便事后的消费维权 便于维护消费者权益

　　【解说】此次推广的电子点菜系统研发之初即征求过物价、工商部门的意见，根据其执法需求开发相关功能。通过这套系统的应用提高其监管效率。

　　【同期声】(三亚市物价局新闻发言人 陈金波)我想通过这个系统把我们过去传统的人力定期巡查监管的这种模式在增加一种通过网络后台监管模式 丰富监管的手段 实现在时空上监管上一些突破 既可以减少我们行政上投入的成本 同时也提高了监管的效率

　　【解说】对于网络上流传的“超出政府规定价格将会报警”的说法，陈金波说将派专人监察。

　　【同期声】(三亚市物价局新闻发言人 陈金波)通过网络每天指定人来看当天的海鲜品商家定的价格是否超过我政府规定的最高销售价格幅度 如果超过了 系统会做提示 我们就安排人员到现场进行调查

　　记者朱文 骆云飞 王晓斌三亚报道