调查指2013年访港旅客满意度有提升
2014年07月30日 09:27 来源:人民网 参与互动(0)
香港理工大学酒店及旅游业管理学院近日发表2013年“旅客满意指数”及“旅游服务质量指数”研究报告。调查指,旅游景点的服务表现最令旅客满意。
“旅客满意指数”主要评估旅客对6项旅游相关行业的满意程度,包括旅游景点、交通、出入境部门、酒店、零售及餐饮行业。其中,旅游景点的服务最令旅客满意,到达79.27;而来自澳洲、新西兰及太平洋地区旅客的满意度最高。
【编辑:丁文蕾】