修车选4S店还是“路边摊” 不同问题选择不同？

　　车辆维修是让车主们头疼的问题,送爱车进厂时,价格和质量的较量让车主在品牌4S店和修车厂之间徘徊。一边是专业且有质量保障的品牌4S店,一边是便宜且方便的维修店。开了16年车,换过多部汽车的曾先生表示,自己选择修车的地点,主要还是根据车的故障严重程度和维修难度来定的。

　　一份来自深圳市汽车摩托车维修行业协会的数据显示,截至去年年底,深圳的汽车保有量已经超过150万辆,总量规模仅次于北京,在全国排名第二,人均汽车保有量则排名第一。在汽修领域,截至去年10月底,深圳共有汽修企业2512家,其中一类业户119家,二类业户667家,三类业户1714家,从业人员7万余人,年维修机动车总量达到400万台次,年产值为35.5亿元。

　　如此庞大的有车族,汽车修理是一个巨大的市场。一方面,深圳的品牌4S店数量林立,另一方面,不同规格的维修厂随处可见。

　　品牌4S店 修车质量有保证

　　安诚瑞风特许经销店售后服务经理赵春宝告诉记者,品牌4S店维修的优点有两个方面,一是品牌4S店有在精修力量上的优势。“一般来说品牌4S店的维修人员素质比较高,像我们店的维修人员,80%以上都是专科毕业,从业经验在6年以上,店里所有的诸如技术总监等关键岗位都是通过厂家认证,客户在维修时不仅有我们店里的保证,还有厂家的保证。此外,与一般的维修厂相比,我们在技术支持后台和技术资料方面有厂家支持,非常专业。另一个方面,从汽车零配件方面来比,一般4S店所用的零配件都是厂家直接供给的原厂配件,对于车主来说,零配件是性命攸关的问题,如果用一个副厂的配件有可能给以后的行车安全带来隐患,车主驾驶的时候也会产生心理压力”。

　　专业维修店 价格较低更实惠

　　如何与品牌4S店竞争,得到更多车主的垂爱?深圳一家大型汽车维修公司的吴先生向记者表示,专业维修店与品牌4S店比较亦有其竞争优势。品牌4S店进行整车销售、维修提供一整套的服务,其运作成本偏高。但是我们专心做好维修服务,业有专攻,像我们专业的维修店亦拥有自己专长,同时亦拥有自己特有的配件供应渠道,我们的渠道比常规的品牌4S店成本低廉,运作成本自然就低了,亦更能给车主带来方便实惠。同时我们大部分维修师傅也是通过专业的培训或者有品牌4S店从业经验的,维修技术水平较之正规的品牌4S店毫不逊色。

　　车主 不同问题选择不同

　　在修理爱车时是选择品牌4S店还是维修厂呢?这常常困扰广大车主朋友,两者之间各有所长,如何取舍,曾先生有自己的一套。“品牌4S店正规,流程严格,基本上质量不会有大的问题,如果车在保修期内,我都会选择品牌4S店进行维修保养,如果保修期过了,一般的问题我如果去汽修厂的话,会找一下熟人介绍,因为大部分的汽修厂都会偷梁换柱,例如补漆,很多汽修厂都会用一些副厂的漆来补,在朋友的关照下,在这方面保证质量。如果涉及到电路、油门、离合、活塞等比较关键的零部件出了问题,即使多花钱还是会选择4S店进行维修,这样会放心些,毕竟关于配件,正副厂生产的一般车主是很难分辨的。”

　　记者观点

　　广大车主如何选择一个让自己爱车修得既省钱又放心的地方?这需要车主精打细算,曾先生的经验值得借鉴。同时还需要相关部门严格整治行业作风,对那些非法谋取暴利的商家进行严查,对专业水准高的维修店给予支持与鼓励。让广大车主有一个放心的消费环境。