记者：保障个人资料私隐不受侵害，需要遵循哪些原则？

　　吴斌：个人资料，最重要的不是私隐，而是个人资料本身，任何控制个人资料的收集、持有、处理或使用的人士(资料使用者)，包括私营机构、公营机构及政府部门，在处理资料当事人(在世)身份的切实可查及处理的个人信息时，必须遵循收集资料的目的及方式、使用方式、保密等六项原则。任何市民享有获告知资料用途、只提供所需资料、查询和改正资料等权利。譬如，一本洋洋洒洒，长达万言的文件中，只要包含有一点其他人的个人资料，就要遵循以上原则来处理。

　　假设，政府中的某个部门，其文件档案中有某人的个人资料，希望同另一个部门资料库内的进行比对，解决办法有二：第一，得到当事人的认可；第二，向私隐专员求助，按照法例规定的程序进行。政府部门未经允许，不能自行将以特定目的收集的个人资料，用作其他的目的，因为这些个人资料的使用受到个人资料(私隐)条例的保护。

　　记者：处理投诉个案的流程是怎样的？

　　吴斌：在接到投诉并核实投诉人的身份后，私隐专员首先会与投诉人和被投诉人(若有需要)接触，以断定投诉的表面证据是否成立。若表面证据成立，私隐专员会在投诉人与被投诉者间进行调解，试图解决争端。若争端无法透过调解去解决，私隐专员可作出正式调查，又如涉嫌违反投诉个案的性质严重的话，私隐专员也可进行正式调查。假如调查证实材料使用者确有违反条例的规定，私隐专员可向资料使用者发出执行通知(若违反行为持续或重复出现是相当可能的话)，指令其采取补救措施，或予以起诉。违反执行通知即属违法，可被判罚款及监禁，例如不遵守私隐专员发出的执行通知，可被处以第5级罚款(目前是50000元)及监禁2年。