“我还没投保呢,谁给我下的单?”近日,不少车主都遇到这样的问题:自己还没有投保今年的交强险,但是却已经在交强险的信息平台显示了交强险的投保单据。记者了解到,为了争夺交强险以及随后的商业车险的生意,代理人在车主毫不知情的情况下抢单的现象开始大肆出现。
车主遭遇非法抢单
车主张先生近日就遇见一件麻烦事,到4S店去投保快到期的交强险时却被告知已经投保了出单了。张先生一看,在信息平台里果然显示出自己车辆的交强险保单,上面有姓名、车牌号、驾照等各种信息。“可我明明就没有投保啊,而且下单的这家公司根本就不是我一直投保的那家。”为了改回到原来的公司投保,张先生只好打电话、填表格更正,费了半天工夫才把莫明其妙的保单注销。
而据北京一些4S店介绍,目前许多车主投保时都遭遇到张先生一样的麻烦。这些单据就是一些代理人为了抢夺交强险生意在车主不知情的情况下出的。交强险单据的信息平台是联网的,如果一位车主的单据已出,在网上都可以查到。又因为交强险不能重复购买,即使没有缴费,只要某位车主交强险单据已经出了,也不能再在其他公司投保了。而一些怕麻烦不愿意改单的车主也就认了,哪家公司先出单了就在哪家投保了。这正中了抢单代理人的下怀。
强卖交强险政策不允许
代理人为何要抢不赚钱的交强险?记者了解到,为了理赔方便,一般交强险和商业车险车主都是选择一家公司承保。这就意味着如果抢到了交强险的单子,那么连带的商业车险的单子也能拿到,这才是交强险背后的大鱼。
虽然在哪家公司都是交同样数目的保费,然而,这种抢单行为其实却是一种代理人的违规操作。中银保险车险部负责人毕新告诉记者,抢单就是一种违规操作行为。一般来说,投保要有车主签字的投保意向书,没有经过车主同意出具的保单是不合法的。交强险要求强制购买,但在哪家公司投保是任何人也不能强制的。道交法对此也规定,不能强制投保人在某家公司投保。此外,业内专家认为抢单行为会带来其他问题:“明年车船税随交强险缴纳,车主有没有缴纳车船税,怎么随交强险缴纳都是问题。”
约束政策正在制定中
对于交强险的抢单行为,北京市保监局产险处负责人马冀告诉记者,去年是交强险实施的第一年,许多商业三者险没有到期的车主可以暂时不投保。而从今年7月1日起,所有的车辆都要投保交强险,代理人对市场的争夺更是进入白热化。近日,保监局也陆续接到一些车主关于抢单的投诉。
马冀告诉记者,即使已经出单,没有缴费的保单也是无效保单,投保人发现自己的交强险被提前下单可以要求做注销处理。同时,投保人也可以向北京保监局提起投诉。
据透露,目前,关于严惩交强险抢单方面的政策正在制定当中,这个政策不但对代理人有行为限制,同时也要求公司加强对代理人的管理。如果某家公司的代理人有多次违规行为,即使只是其个人行为,其主管公司也要受到通报批评。 (傅洋)