本来是为了确保车主享受交强险标准保费的交强险的数据库平台,却成为京城各保险公司抢夺交强险业务的新法宝。
记者的朋友小张最近有点烦,去4S店想给爱车换家保险公司投保时,却被告知已经投保了某保险公司的交强险。“我根本就没有委托过任何人帮我买车险,为什么保险公司会帮我出保单?”小张满是困惑地表示。
记者调查发现,小张遇到的问题原来是由于保险公司及其代理机构为了抢交强险保单所致,而且这种问题在北京地区的代理机构内十分普遍。
某公司的车险部工作人员表示,由于上交强险的车主不会去别家公司上商业车险,交强险对商业车险的消费有极大的拉动作用。于是,不少公司就利用交强险的数据库具有一家公司为客户出具交强险保单后,其他公司就无法再出单的特性,抢先一步出单。
新闻追访:如何解决此类问题
记者采访发现,目前要想彻底解决这一问题仍需时日。“首先目前对此行为并没有法律法规,同时由于目前车险的销售模式是以代理机构为主,而他们的人员流动性大,二来也无法确定该保单究竟是代理人还是车主之前曾经有过投保意向后来又反悔,因此也很难确定责任归属。”北京保险行业协会产险联络部主任李枫告诉记者。
不过,碰到了这样问题的车主也不用着急,“实际上,目前任何一家保险公司都可以帮助车主。”李枫表示,“目前各公司的平台内都有一个重复投保的选项,车主只需在确定自己之前确实没有出过单,之后在保险公司点击交强险的数据库平台重复投保的选项,将信息填好后传真到协会的信息技术部,10分钟就可以全部解决。”
此外,李枫还建议车主如果遇到该问题可以向投保公司或者行业协会反映。(仇兆燕)