广州市“轻微交通事故快速理赔”六大举措：

　　1.增设17家轻微事故快处快赔服务点；

　　2.交强险无责方无须垫付400元；

　　3.公布快处快赔流程图便民；

　　4.委托公共评估机构查勘、定损、核价；

　　5.多渠道提供《交通事故协议书》；

　　6.联手打击保险诈骗行为。

　　发生堵车可能只是1分钟的事情，可是交警要出动大量的警力，花5分钟甚至更多的时间来处理由此引发的交通拥堵。

　　据交警统计，轻微事故快处快赔从今年1月份正式实施以来，至今每个月仍有超过50%的轻微交通事故当事人没有立即撤离事故现场，导致事故现场的交通拥堵，也给当事人带来了二次交通事故的安全隐患。

　　以刚过去的10月份为例，广州市共发生轻微交通事故6384起。其中，3379宗轻微交通事故发生后，当事人自行协商处理并顺利办理理赔，另有3005宗轻微事故当事人因为不立即撤离事故现场而受到了交警的处罚。

　　据了解，虽然轻微事故快处快赔措施实施将近一年，但仍有部分车主对“轻微交通事故”的处理不太懂，特别是对“轻微交通事故”的范畴显得概念模糊。交警表示：轻微交通事故指车辆在道路上没有发生人员伤亡，仅造成轻微财产损失的交通事故。对于“轻微财产损失”的定义，一般是指“造成财产损失2000元以下，机动车仅车身前后保险杠、车灯、引擎盖等外表件损坏，车辆可以继续驾驶的。

　　而广州市交警是从8月25日起，全面推广轻微交通事故快处快赔6大措施，其中包括增设17家轻微事故快处快赔服务点、交强险无责方无须垫付400元等措施，进一步完善了轻微交通事故快速理赔的处理流程。

　　“三步走”自助私了省时间

　　当在马路上遇到轻微交通事故怎么办？按照交警的建议，当事人应遵循“一定位、二撤离、三处理”的程序处置。即在事故发生后，当事人画下轮胎位置后，在3分钟时间内将车辆移至不妨碍交通的地点停放，随后双方再自行协商，并通过合法的途径向保险公司索赔。协商解决不了的可再报警。这种轻微交通事故的自助“私了”，不仅可以为当事人节省下时间，还可以避免影响道路交通。

　　广州市公安局交警部门有关负责人表示，推广近一年以来，仍有半数车主不愿“私了”，宁愿等待交警的事故处理员来处理。目前在市区内，80%以上的交通堵塞均由各种大小交通事故造成。

　　据悉，早前阻碍快处快赔顺利推行最大的阻力来自于交强险的无责赔付条款。该条款规定，发生交通事故时，无责方承保公司应在无责赔付的死亡伤残1万元、医疗费用1600元和财产损失400元限额内向受害人赔偿。尽管此条款体现了保护交通事故受害人的立法宗旨，但很多车主却表示难以接受。

　　今年8月25日起，广州市交警推出新举措，明确交强险无过错赔偿400元无须由无责方垫付，改由全责方的承保公司垫付，然后再由无责方车辆承保公司与有责方车辆承保公司之间解决。新举措推出后，懂得自觉协商处理并顺利办理理赔的轻微交通事故当事人明显增加。

　　小事故自撤更划算

　　小事故虽然大多涉及金额不高，可搭进去的时间精力却不少。

　　一位保险公司的工作人员为车主算了一笔账，按照交强险浮动原则，一年内发生两次有责交通事故，保费上浮10%；而没有发生有责交通事故的，可以依年头减10%至30%。因此，对于一些有责的轻微交通事故来说，私了会更省钱。

　　该人士同时提醒车主，自行协商处理轻微交通事故需要保险理赔的，一定要向保险公司电话报案，并且事故各方当事人要尽快共同到离事故现场最近的保险理赔服务点，进行查勘、定损、核实。

　　轻微事故“快处快赔”措施问与答

　　问：自行协商处理的具体方法和步骤？

　　答：第一步：当事人应先互记下对方的车辆号牌、联系电话，确认基本事故事实及成因后，将事故车辆移至不妨碍交通的地方。

　　第二步：向保险公司报案，取得保险公司给予的报案号，相互查验对方的 驾驶证、行驶证、保险凭证、检验合格标志等，再由任意一方当事人填写“机动车轻微交通事故当事人自行协商处理协议书”，并由各方当事人签名。

　　第三步：各方当事人各持一份《协议书》，相互约定时间及服务点(保险公司)，于24小时内共同前往快处快赔服务点办理理赔手续。

　　问：若当事人不自行撤离现场，公安机关交通管理部门如何处理？

　　答：对应当自行撤离现场而未撤离，公安机关交通管理部门将责令其撤离，依法对驾驶人处以 200元罚款，并对驾驶人的其他违法行为依法进行处罚。

　　当事人按规定撤离事故现场的，交通警察对当事人除本规定第五条规定情形外的交通违法行为，不再给予处罚、记分。

　　问：哪些交通事故应立即报警，等候交警处理？

　　答：车辆无号牌的；无驾驶证驾车的；饮酒或服用国家管制的麻醉药品或精神药品驾车的；一方逃逸的。

　　问：在高速公路上发生轻微交通事故是否也应快速撤离现场呢？

　　答：对在高速公路上发生的轻微交通事故，车辆能够继续安全行驶的，执勤民警应当立即指令当事人将事故车辆移至高速公路的收费广场、服务区、加油站等安全地点。

　　车辆不能移动的，值勤民警在做好现场安全防护措施后，通知拯救车辆及时到场将事故车辆拖至上述安全地点。

　　对发生在内环路上的轻微交通事故，执勤民警应当指令当事人将事故车辆移至内环路以外等不影响交通安全的地点，再按照快速处理的规定进行处理。(邓莉)