明星巧处理公关危机：陈志云淡定 小S幽默撇"家暴"(3)

　　反面教材：章子怡 学习对象：范冰冰

　　参考金句：有什么冲着我来——范冰冰

　　一瓢墨水，让章子怡的人生轨迹在瞬间划出一道分叉。让人失望的是，从“泼墨门”到“捐款门”，章子怡团队的危机公关收效甚微。曾有媒体公关专家就此分析，章子怡在不该沉默的时候选择闭嘴，错过危机公关的“黄金72小时”。事后，她依然名牌傍身，隆重其事地接受某家媒体的独家专访时，让公众更加反感。

　　去年贺岁档，范冰冰和王学圻的绯闻风头甚至盖过影片。60岁的老戏骨+自诩豪门的大女人，这个看起来不可思议的组合，极大地满足了看客的好奇心。而这场绯闻的最大看点，当属范冰冰的危机公关。比起很多明星遇到危机时的含糊其辞，范冰冰则显得更加理直气壮，公开信中一句“有什么冲着我来”，成了当时最给力的语录。“范爷”果然是彪悍的女子，一句话不仅化解了危机，更加凸显其敢作敢当的大女子风范，令人敬佩。

　　同样是女人，章子怡的三缄其口让人恨铁不成钢——也难怪有人说，论及危机公关，章子怡在范冰冰面前像个小学生。