济南的于女士说,今年六月份,她给儿子买了双耐克鞋,但是刚刚穿了仨月,鞋子就罢工了。
“在气垫上,漏了气了。”
济南的于女士说,今年六月份,她给儿子买了双耐克鞋,但是刚刚穿了仨月,鞋子就罢工了。
“在气垫上,漏了气了。”
裂痕虽然小,后果很严重,气垫漏了气,鞋子就没法穿了。于女士说,这么昂贵的鞋子,因为一个小小的裂痕就报废了,这让她接受不了。
“当时是花了一千三百块钱。”
于女士告诉我们生活帮的帮办,她儿子平常在学校住宿,除了日常活动,连篮球都不打,可没想到,正常穿着的情况下,鞋子会出现了这样的情况。
“孩子正常走路,又没有任何感觉,没有剧烈的运动。”
气垫漏气修不了 顾客只能认倒霉
名牌鞋变成了娇气鞋,这还不是最让她接受不了的,于女士说,鞋子出问题之后,她去过济南银座八一店,找过那里的工作人员,但是他们告诉于女士,鞋子没法修。今天上午,她跟帮办一起来又找到了销售人员。
“我们跟厂家协商过,厂家说这不属于质量问题,修不了。”
工作人员说,他们已经将鞋子送到了相关的质检部门,现在鉴定结果出来了,鞋子的质量没有问题。
银座工作人员:“现在来说只能你自己负责。”
于女士说,在购买的时候,工作人员说有半年的保修期,但是没有提醒说气垫坏了不能修理。“
于女士:”这么贵的鞋,出现了这么一点小问题就不能修了,你说质量没问题,那肯定就是设计有问题,那就给我退。“
银座八一店的工作人员说,要想解决这个问题,于女士只能自己拿着鞋子去做个检测,如果推翻了他们手里的检验报告,那才能够退货。
于女士告诉我们帮办,他是耐克的忠实粉丝,从孩子小的时候就开始穿,一直到现在,出现了这样一点小问题就修补了,她很寒心。这个问题到底该怎么办呢,好歹也是一千多块钱啊,不能修理的话也得有个补偿的办法,总不能1300元三个月就不能穿了啊。
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