卫生部拟定2011年工作方案，全国三级医院须实行优质护理服务，为的是让护士回到病人身边，让病人家属解脱出来。此方案提出，全国三级医院在今年内实行优质护理服务。北京市卫生局表示，北京地区三级医院将全面实行优质护理，患者的护理工作由护士和医院聘用的护理员承担，无需再付其他费用。