【解说】穿上整洁统一的制服，摆放好背包里的清洁工具……画面中分工有序、干活细致的是一支来自湖南长沙的家政服务队伍，成员们基本是“90后”退伍军人，其中年龄最小的22岁。这个团队的创办人是今年25岁的张慧兰。她曾是一名英语老师，因为心中一直怀揣的创业梦，加上平日喜欢打扫，便在去年11月辞去教师工作，转行做家政。

　　张慧兰介绍，团队的6名员工都是经过专业培训后上岗的，综合素质比较高。目前客源大多是从线上平台获得，近期一周的工作都已排满。她认为，之所以能有客户不断的好局面，是因为自己选对了“赛道”。

　　【同期】湖南长沙某家政公司创办人 张慧兰

　　就是我一直会经常去刷一些别人创业的经历，就了解到家政这一个行业。家政并没有大家眼中想象的那种不光鲜或者说很累、很脏那种。我觉得这个方面是越来越多“90后”年轻人的一个需要，因为他们可能工作平时比较忙，下班之后也没有时间去做收拾，我就会觉得这条“赛道”是比较有前景的，然后就会想要去尝试。

　　【解说】张慧兰告诉记者，从事家政行业之前，她也会请家政阿姨上门进行屋内清洁，在此过程中她发现了传统家政服务存在清洁工具不够专业、程序不够规范等弊端。创业初期，她将这些问题进行总结，并围绕长沙家政服务的行情做了调查，询问了周围朋友对年轻人从事家政行业的接受度，发现多数人对此表示支持后，她决心要让自己的家政团队更加年轻化、专业化。

　　【同期】湖南长沙某家政公司创办人 张慧兰

　　我建这个团队的时候，我就会表明招的是一个年轻化的团队，其实我觉得这是一个必然的趋势。(年轻人的优势)首先是体力上面，其次是耐心方面。基本上我们服务完的客户都对我们特别满意，应该会(有)越来越多的人会选择年轻人去给他们提供更优质的服务。

　　【解说】张慧兰说，转行后，她不仅要参与清洁工作，还负责了团队的宣传、运营、财务、客服等诸多职务，工作压力比当老师时更大了，但看着乱糟糟的房子变得干净并收到客户的满意评价时，她觉得很快乐并且内心充满成就感。

　　【同期】湖南长沙某家政公司创办人 张慧兰

　　我觉得这是一个值得可发展的事业，整个工作过程是我非常喜欢的，我可能下一步会想要把它扩展到更多的城市当中去，我也会有想法把它拓展到国外去。但是我们一定是一步一步往前走，先扎稳根基，然后再去拓展其他的。然后我也会一定是在这个行业会一直地坚持做下去。

　　关紫文 李盈 长沙报道

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