工商人员可10分钟内到场处理消费投诉
游客遇消费纠纷,工商人员10分钟内可到场。昨天,北京市工商局表示,设在劳动人民文化宫的“天安门地区市场秩序控制指挥中心”已运行,实时监控该地区。
昨天,国家工商总局副局长王东峰来到劳动人民文化宫。这里有北京市工商局设立的“天安门地区市场秩序控制指挥中心”。“30多个电子眼、GPS卫星定位,24小时监控。”市工商局局长张志宽介绍。
“中心能迅速处置投诉纠纷”,天安门地区工商分局局长张承桂说,接到消费者投诉,工商人员10分钟内赶到处理。为防商贩销售不合格食品,10月2日起,在广场东西两侧设4个临时售货大棚,组织正规商户销售食品和水,不售纪念品。工商部门表示,对售货大棚将先期审核资质,食品备案抽检且不得哄抬物价。 (记者廖爱玲)
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