湖北空中安全员20年:一招制服外籍遣返旅客(图)
帅气的南航安全员们个个身手矫健,保障空中飞行时客舱里的安全 记者陈卓 摄
今年10月1日,全省首批空中安全员队伍成立满20年。记者近日前往南航湖北分公司保卫部空警安全分部,见到了这样一群空中“男神”。现有的126人中有24人是全国首批安全员,这是一个神秘的群体,工作在万米高空,暗藏不露。他们以“空哥”的身份出现在航班上,发报纸、拿餐盒、倒饮料……但当出现意外状况时,他们会在狭小空间“一招制敌”。
飞机上没有固定座位
他们可能是“看不见”的人
今年40岁的刘俊峰是全省首批空中安全员,1994年10月进入南航湖北公司。1米82的身高,俊朗的外形,让他成为首批男乘务长。
刘俊峰介绍,1994年,在国内民航班机遭遇多起“劫机”事件后,民航总局要求每个航班必须配备航空安全员。2001年“9·11”事件之后,民航安保重点由原先的防劫机转移到防止突发的暴力恐怖事件,民航公安局成立空警总队。目前,空中安保人员构成由安全员和空中警察组成。
据悉,空中安全员还被称为“看不见”的人。他们在飞机上没有固定座位,有时还不一定以空乘形象出现,比较隐蔽。刘俊峰说,20年来,他们这支队伍也由24人扩容到126人。
一招制服外籍遣返客
对待撒酒疯旅客有分寸
谈及20年来的经历,刘俊峰说:“没有事就是最好的事,大多时候风平浪静,但也不乏需要我们出手的时候。”他记得曾在广州执行一架国际航班时,有一名外籍旅客被遣返,按我国规定,护照应交由机组保管,下飞机时还要与边检当面交接。但那名外籍旅客不听从安排,欲脱离控制。“当时那名黑人旅客人高马大,空姐肯定没能力控制,我当时正好在他座位周围,及时出招将其控制在座位上,热心旅客还在旁协助,一直等到地面警察登机交接”。
刘俊峰还遇到一些酒后登机的旅客,情绪激动,大吵大闹找茬。“每当遇到这种情况,如果我们在场,女乘务员心里会感觉更踏实,有了靠山。”对待撒酒疯的旅客,分三种处置方式:有同伴的,刘俊峰会让同伴规劝、安抚;无同伴且未产生过激行为者,尽量不去刺激;不听劝且有过激行为的,就会一招制胜,将其控制,或者干脆让他下飞机醒酒。
此外,对于空中突发疾病,因座位狭窄、放行李相互扯皮的旅客,刘俊峰表示,已经形成一套非常成熟的处理机制,空中安全员都会掌握分寸。
安全员队伍卧虎藏龙
靠骑行、练瑜伽减压
记者见到这些外形似“男神”一般的安全员,与他们聊天,才发现个个身怀绝技,可谓卧虎藏龙。
27岁的张京涛进入南航保卫部以前,曾是北京三军仪仗队的一员,曾参加2008年奥运会及2009年的大阅兵。26岁的曾松曾是武汉“足球先生”,踢过甲级联赛。空中安保对体能要求很高,因为踢足球的经历,使他掌握了一套科学训练法。
刘俊峰坦言,空中安全员对身体耐受力要求很高,常常深夜12时出发,毫无规律可言。队员们为了减压,平时各有妙招:刘俊峰热爱自行车骑行,还向记者推荐了“金山大道-五环大道-柏泉-东西湖府河堤”这一条骑行线路,“骑一圈45公里,灰少、树多、路宽、车少”。
31岁的李舒平时靠练瑜伽减压、调节心态,还参加过世界瑜伽大会。此外,作为业务技能教员的他,平时还带领队员们进行3000米长跑训练,练习力量及拳术。
记者韩玮 实习生程桢琳 通讯员沈蕾 胡东波