西安市物价局：将严惩旅游景点强行销售联票

　　旅游景点是否存在强行销售联票现象？周边餐厅是否有虚假标价问题？昨日记者从市物价局获悉，在此次旅游市场整治活动中，物价部门将重点打击六类旅游点价格违法问题。

　　重点打击六类价格违法问题

　　据了解，此次旅游市场整治活动中物价部门将重点整治旅游景区门票价格是否执行政府定价或政府指导价，优惠、减免措施是否落实；是否存在强行销售联票、强制代收保险费以及其他乱加价、乱收费行为；旅游景区、餐饮购物等旅游相关经营者是否按规定进行明码标价；重点治理景区周边部分涉旅餐厅虚假标价、低标高结等价格欺诈现象。配合质监部门检查旅游购物店商品质价不符现象；景区周边停车场自定标准、超标准收费等价格违法行为；其他旅游市场的价格违法行为。

　　另外，市物价局还明确了此次整治的重点单位。包括西安城墙管委会(景点)、西安钟鼓楼保管所(景点)、西安钟楼饭店(住宿、餐饮)、德发长饺子(餐饮)、钟楼地下停车场(停车)、西安玉都工艺品有限公司(购物)、西安市临潼区胜利书院饭店(餐饮、住宿)、巾帼饭店(餐饮、住宿)、兴源酒店(餐饮)、秦文轩(购物)。

　　健全旅游单位诚信档案

　　在此次旅游市场整治中，物价部门将加强旅游市场巡查和重点检查。对市本级旅游景点及周边餐饮、购物、停车等经营点进行巡查。同时，会同相关区县对重点旅游景点、旅游餐饮、购物等重点经营点开展联合检查；并会同质检、旅游、工商等相关部门联合对旅游市场珠宝玉器、重金属经营点明码标价进行检查整治。此外，物价部门还将采取召开警示会、提醒会、发放提醒函、指导行业组织发出诚信经营倡议、引导经营者签订价格诚信承诺等形式，正确引导经营者守法经营、诚信经营。建立健全旅游单位诚信档案，强化经营者价格自律，自觉规范价格行为的意识。

　　12358及时受理消费者投诉

　　近期，市物价局对我市旅游景区和景区周边的餐饮购物等旅游相关经营单位存在的价格突出问题开展了检查整治，特别是重点治理临潼区部分涉旅餐饮企业价格欺诈现象。其中不少线索都是由消费者通过12358反馈到物价部门的。

　　在此次整治中，物价部门还将加强价格投诉举报工作，及时化解价格矛盾。充分发挥“12358”价格举报平台作用，及时受理处置群众投诉，维护旅游消费者合法权益。加大价格监督检查力度，对扰乱旅游市场价格秩序、损害西安旅游形象的价格违法行为，将依法严肃处理。