市民收到手机欠费提醒 话务员口音暴露骗局
2013年09月11日 14:24 来源:西宁晚报 参与互动(0)
“您好,您所使用的号码已欠费,即将停机,有疑问请按0号键人工咨询……”近日,市民祁先生屡次接到手机即将“欠费停机”的来电提醒,可是号码并不是手机运营商的客服号码,这让他一时难辨真伪。
市民祁先生告诉记者,9月4日中午,他接到自称是某通信公司客服电话,来电是以000190为开头的号码,对方称他的手机已欠费,即将停机,若不及时缴费,会影响正常使用。让他立即提供身份证号,以便查询。听到交话费还需要提供身份证号码,祁先生感到很奇怪,以前都是手机运营商短信提醒余额不足,现在怎么成电话提醒了?
昨日,祁先生再次收到此号码来电,对方所述内容与前几次一模一样,由于自己一个星期前刚充了200元话费,这么快就欠费,让他很是纳闷。“我按了0号键询问‘客服’,结果听到的是南方口音的话务员,于是立即挂了电话,通过电信客服查询,证实还有80多元余额。”祁先生说,他曾看到微博上有网友说过亲身经历“座机欠费提醒”的骗局,没想到这些骗子的骗术居然升级到手机上了。
电信运营商客服人员告诉记者:“如果是催缴话费,肯定是用统一的客服号码,不会设置任何语音转接。”工作人员提醒,接到类似电话后,不要盲目相信,应先拨打正规的运营商客服电话查询并核实。(实习记者 张弘靓)
【编辑:张海桐】