实名制：事与愿违　实名不实

　　本届世界杯开始前，世界杯组委会宣布球票将采用实名制，一方面可以防止假票出现，另一方面也可以打击黄牛党。但事实上截至小组赛结束，实名制从来就没有真正落实过。

　　记者在买到黄牛票准备进场看球时还曾经非常忐忑，害怕工作人员要求出示护照以核对名字与球票上是否相符。但事实上所谓的“严格的检查”根本没有得到贯彻和实施：只要确定球迷手上或是背包里没有任何危险品，他们是不会在乎你手上的球票姓甚名谁的。记者在随后采访志愿者的时候了解到，没有人要求他们在进场的时候核对球票与护照上的名字是否相符，他们更关心的是球票的真伪。

　　随后他们详细解释了造成实名不实的原因：“我们没有那么多的时间去核实护照上的名字和球票是否相符，如果要真正贯彻和实施实名制这一措施的话，可以参照飞机场的制度，提前组织球迷进场，但是别忘了一架飞机只有区区几百人，而一个体育场最少也可以容纳4.5万人！难道要组织球迷提前5个小时入场吗？”

　　此外，人们还批评了国际足联制定的更改球票姓名的繁琐过程：因故不能来看球的球迷只能把球票转让给自己的亲属，且必须两人同时到场出示身份证明才能办理。但事实是更多的人把球票进行交换和变卖，持票人早已不再是球票上的那个名字，这也给国际足联核对姓名带来了巨大的麻烦，最终导致“实名不实”这一尴尬现实的出现。

　　倒票：神通广大 狼狈为奸

　　本届世界杯的球票价格堪称比以往任何一届比赛都高，而黄牛党的猖獗无疑是球票价格居高不下的直接原因。记者经过调查之后发现，黄牛党自身神通广大，能够通过各种渠道搞到球票是一个原因，但个别组织和个人利欲熏心，用各种手段搞到球票之后转手倒卖则更让人瞠目结舌。

　　黄牛：我们24小时在线

　　在瑞典与巴拉圭比赛开始前两个小时，记者前往柏林奥林匹克体育场外买票。站在门口不到10分钟，立刻有一个票贩子过来询问记者是否需要球票。而记者就势用德语开始和他聊天，而他在感到惊诧不已的同时，也慢慢把票的来源说了出来。

　　首先，利用国际足联的官方网站订票是最直接的办法。他们首先利用各种关系找来大批护照，在各个订票阶段大肆订票。不管是什么比赛、什么城市、什么等级的球票，只要有，立刻下手。“就票面上的价格而言，不管最后以什么价格出手，都一定会赚钱”。与此同时，他们还有专人24小时在线，负责搜索世界杯订票网站上是否有新的剩票放出。所以，普通球迷要想在家里上网订剩余的球票，几乎不可能。

　　赞助商借机大捞一把

　　接着他问记者是否需要国际足联提供给赞助商的门票。“位置绝对比其他球票好得多，而且中场休息时还有自助餐可以享用”。记者对此感到意外，因为国际足联已经收回了4万多张赞助商门票投放到销售环节，那么黄牛党又是如何弄到这些赞助商门票的呢？“名义上是退回国际足联了，但是很多赞助商还是匆忙把票分发了下去，而许多人对足球丝毫不感兴趣，这些就是我们收票的对象。更有赞助商直接联系我们，把球票卖给我们，当然，他们也是以高于票面价值出手的。所以，你们没有办法弄到的票，我们有，不过价钱自然要更高一点”。等到记者进场之后发现，原本是给赞助商留出的看台却坐满了瑞典球迷！

　　记者也来搀和

　　而最后黄牛更是告诉记者一个秘密：部分采访世界杯的记者同样参与了倒票！根据国际足联规定，采访比赛的记者必须提前就需要采访的比赛场次的门票提出申请并在赛前前往票务中心换票。而这给了部分不良记者机会：他们可以在换到票之后转手卖掉，然后在宾馆看电视！荷阿大战之前，记者在法兰克福森林体育场外就遇到了一位黄牛手持一张记者票，开价1400欧元！想必他从记者手上收票的价格也不会少于1000欧元！正是因为黄牛党、赞助商和不良记者的狼狈为奸，才导致球票价格节节攀升且居高不下，而叫苦不迭的只能是普通球迷。

　　卖票：球票分配倾斜严重 国际足联苦不堪言

　　贝肯鲍尔早在开赛前几个月就说过，“球票问题就像一个幽灵，他们将从现在开始纠缠我们，让我们不得安宁，而要想它离开只能指望比赛结束那一天”。现在“恺撒”的预言再一次应验了：组委会和国际足联被球票问题搞得焦头烂额，而这一切都是因为不公平的分配原则所带来的。

　　国际足联的分配基本原则是：出线的多给，没出线的少给。于是就出现了法国足协分得4万多张门票，而中国足协只分到200多张这种情况！而事实上法国足协并不需要如此多的门票，除了一部分球票用于销售之外，很大一部分不得不退回到国际足联，这也是国际足联频频有剩余球票重新发售的原因。

　　其次，国际足联没有考虑到各个国家球迷的消费能力。并不是所有出线国的球迷都有能力漂洋过海来到欧洲追随自己的国家队的，更别提那些没有出线且经济状况不佳的第三世界国家了。于是，博兹瓦纳足协就把分配到自己名下的球票全部倒手卖掉了，“因为没有人能够前往欧洲”。

　　再次，国际足联和组委会过分偏向东道主。虽然名义上所有球票都通过网络发售，但其他球迷都必须在网上使用信用卡支付票款，而且最后还必须通过抽签才能确定球票的归属，而东道主球迷只需要在各个指定售票点凭有效身份证明便能登记购票，这直接导致了很多场比赛虽然爆满，但很大一部分观众却是与场上两支队伍无关的德国球迷！已经有大量球迷抱怨：“明明是另外两支队的比赛，为什么把那么多票给了德国人？”而为数不少的德国球迷在拿到非德国队比赛的球票时，第一反应是通过交换去看德国队的比赛，要不就是倒手卖掉，而这也帮助了黄牛党倒票。

　　管理：组织混乱 漏洞百出

　　尽管德国人向来以组织能力出众闻名遐迩，但在本届世界杯的票务组织和管理上却是漏洞百出。

　　法国与韩国一战之前，球场前的电子检票机突然集体出现故障，导致数千名球迷手持正常的球票却不能进入球场观看比赛。尽管组织者立刻组织人员对这些球迷进行人工检票，但还是造成了大片看台空置，直到比赛进行20分钟之后所有球迷才得以进场。事后德国媒体批评道：“组委会对于电子装置过于信任，一旦失灵却没有应急措施，这次事件可以与开赛前的屋顶漏雨相提并论。”

　　无独有偶，在英格兰与巴拉圭比赛开始之前又出了状况：一位英格兰球迷按照规定时间来到票务中心换取自己订购的球票，却被告知那张球票已经被取消了！原因是那位英格兰球迷没有在比赛前一天来到德国。但那位球迷指出，换票须知上只要求球迷“在比赛开始前到票务中心换票”即可，并没有硬性规定必须在比赛开始前一天来到德国。但任凭这位球迷如何解释，工作人员依然是冷冰冰的一句“票已经取消并被重新出售了”，不得不让人感到对本届世界杯的票务工作只能用“混乱”两个字来形容。

　　(来源：北京青年报 作者：张巍)