年根儿近了，商场装扮一新，促销揽客。可家人却决定：暂停逛街。

　　过节放假，手里又有些活钱，为啥却没了消费热情？可能是因为我对采购这事儿太过“苛求”。

　　我理想中的“节日购物”是这样的：

　　环境——做不到疏朗宽敞，起码也得行走自如。不该将商场的边边角角都布满柜子、架子、钩子、链子，尽可能多地展示商品。店家想寸土生金，我们只好苦泅人海，还得瞻前顾后，四下里防贼。此外温度要适宜，空气要流通。再大的店逛下来，可以腰酸脚痛，但决不可头晕气短。最好来点柔美音乐，制止用高音喇叭狂喊“最后、跳楼”等耸人言辞，有损心脏，大过年听着也不吉利。交款台得足够多，杜绝收银员目中无人、插科打诨、闲聊磨蹭等可恶举止。还要有明显的安全出口与卫生间标识，及时化解危急与内急。

　　价格——不求打折、返券的“便宜”，但求一是一、二是二的“踏实”。低价位，让人觉着实惠经济；贵一点，可以体验消费升级。东西不论贵廉，关键在于老实报价，物有所值。可别让我面红耳赤地握着返券、煞费苦心地算计余额。也别叫我心急火燎地在商场各楼层上蹿下跳，为花光几十元的零头香汗淋漓，而结果只是攒下一大串用不上的钥匙链。过节后，千万别让我听到风声、满腹狐疑地来侦察打折商品的平日身价。侦察结束，更不要将我置于家人朋友齐齐训斥嘲笑、自己长久不能原谅自己的尴尬境地。

　　商品——不搞雾里看花，多些干脆明白。不要“特供、精品、绝世”的身份，也不要表里不一、华而不实的包装，更不要有“立竿见影、一用起效”的说明。这些节日期间俯拾皆是的促销伎俩，多是趁着采购狂潮忽悠顾客的把戏。我们自己充冤大头还不打紧，万一不小心送人，又万一其中的某些猫腻穿了帮，颜面何存？！我理想中的商店，所有商品都把原料、辅料、佐料、生产日期、保质期、产地……坦言相告，让人了然于心。即便高档，并不失本来面目；虽然低廉，同样保质保量。

　　服务——不必看人下菜碟，不必售前售后两张脸。她晃着大钻戒、裹着貂皮进门，售货员不可撇下旁人、嘘着热气跑过去弯腰行礼；我戴着绒线帽、拎着编织袋好奇地东张西望，售货员也不可抱着胳膊、斜着冷眼盘问“到底干吗？”等到顾客买东西走人，要道声：“请走好！”有问题回来退货，售货员更要说：“对不起，耽误您时间啦！这是赔您的车钱！”

　　这些要求，是不是太不近情理、太脱离现实？要是哪个有远见卓识、心胸旷达的商家排除万难地做到了，没说的，我立马揣上钞票，奔将过去！自个儿大包小包买个高兴，也帮国家“激活储蓄，扩大内需”。

　　但愿节日采购的环境好些、再好些！

　　(来源：《人民日报》，作者：曲哲涵)