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北京开通全国首条卫生防病咨询热线64287788

2004年12月01日 09:00

  中新网12月1日电 新京报报道,昨天,北京市疾控中心开通全国首条卫生防病咨询热线64287788.热线全天24小时开通,市民遇到任何公共卫生问题或健康问题,均可拨打询问。

  热线工作人员针对具体情况,将问题分为传染病预防、性健康、艾滋病、心理卫生、突发公共卫生事件应急处理等27个科目,分别提出咨询和建议。如果当时工作人员无法解答市民的问题,还将在搜集到充分的专家建议后,对问题进行跟踪服务。

  据悉,防病热线64287788目前设有10个坐席,平时能够接受电话语音、电子邮件、网络等多种方式提问。一旦遇到重大突发公共卫生事件,该热线可迅速增加至30个坐席。

  北京市卫生局副局长梁万年还透露,北京市正在积极申请一个5位的热线号码,让卫生防病咨询热线的利用率、满意率、问题解决率更高。

  另据了解,配合防病热线的开通,北京市卫生局还通过信息平台,在近日为600万移动及联通用户发送防病手机短信。以后防病短信将定期免费发送。(魏铭言)

  

 
编辑:赵莉】
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