一年一度的315消费者权益保护日即将临近，中国消费者协会韩华胜主任和冀铁军先生在做客赛迪网时表示，消费者在消费时要有自我保护意识，并详细讲述了在遇到消费纠纷时需要注意的问题。

　　韩华胜主任表示，作为消费者来说应该具有自我保护意识。不能贪小便宜，保持防范意识。骗子往往先给一些小甜头，然后骗走了更多的钱。譬如一些卖得价格太过低廉的产品，许多都是翻新机，不但给消费者经济造成损失，对人身财产安全也是隐患。

　　作为消费者应该记住几个关键的电话，如当地消费者协会的电话等，遇到问题时可以先打电话咨询，以防止上当受骗。

　　冀铁军表示，消费者在选购商品服务时要注意两点。第一，买前要货比三家，选择更好的性价比的产品和服务。

　　第二，如果一旦选定了要购买的商品或者是服务内容确定以后，在购买商品和接受服务过程中一定要保留必要的销售凭证，发票等，确保以后在维护权益的时候能够举证。一旦发生消费方面的纠纷，首先要合理合法主张自己的权益。

　　在发生消费纠纷时有五种维权渠道：通过和经营者和解；通过双方的约定到仲裁部门仲裁；到工商行政管理部门申诉；到消费者协会进行投诉；到法院进行诉讼，消费者应该通过这五种法定的渠道来解决纠纷问题，维护自身权益。