先是中国联通在3G语音资费中取消了漫游费的设置,全国拨打一个价,接听全免费;中国电信紧跟着也宣布将取消部分用户的漫游接听费,实现真正的单向收费。两大运营商接连出手,让手机用户欣喜地看到,喊了那么多年的取消漫游费终于有了实现的可能。
中国联通和中国电信在取消漫游费上的主动尝试,更多的还是打破市场格局,争夺客户资源的一种竞争策略。中国联通的3G业务目前只有几十万用户,中国电信手机用户不到4400万,尚不足中国移动用户数的1/10,对于他们而言,千方百计增加用户数量才是当务之急,因此创新的胆略也自然更大。不过从另一个角度来说,用户规模也是这两家运营商的短板,目前,能够从他们取消漫游费政策中获益的用户,在全国手机用户总数中还不到3%,让如此规模的用户去带动全行业进入无漫游费时代,显然是力不从心的。
对于占据市场主流的中国移动来说,想要完成取消漫游费的目标,就绝非易事了。电信业内专家明确指出,运营商采用的分地区管理模式是制约漫游费取消的最大症结。由于运营商对各地分公司都有业绩要求,一旦漫游费被取消,就会出现用户由高资费地区向低资费地区流动的现象,收入下滑也就会引致某些地区运营商的不满;而在全国统一资费标准,又不符合各地收入水平差距较大的实际,因此,如何解决地区利益与取消漫游费之间的矛盾,足以令中国移动头大三分了。
头大归头大,但取消漫游费无疑已经成了手机资费发展的大势所趋。虽然从迈出第一步到最终推广开来对运营商提出了诸多考验,但是已经上路的无漫游时代,终会走到每个人的面前。
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