“现在每天都接到预约上门回收家电的电话,周末还有‘以旧换新专场活动”,有近70%的预约最后能够实现换新。”谈起广东省刚刚启动的“家电以旧换新”,广百股份副总经理谭燕红日前接受信息时报记者专访时指出,尽可能简化换新流程,让消费者更直接、便捷的享受到政策是广百电器首要考虑的问题。
谭燕红认为,相对于“家电下乡”,此次家电以旧换新以城市市场为主,使得城乡可以同时受惠于国家政策,有一个平衡点。此外,“家电以旧换新”可以推动企业生产环保产品,也可以促进消费者使用环保产品。
九成顾客选“先购买后回收”
要享受“以旧换新”补贴,应先到回收企业交售旧家电,取得凭证后再到商店选购,这个过程还要填写多张申请资料。有市民觉得“程序太麻烦”。
对此,谭燕红鼓励消费者“先购买后回收”以缩短换购时间。她表示,目前广百为消费者打造了“以旧换新双绿色通道”,消费者可以根据自己的情况进行选择。消费者可按照一般流程(预约登记→上门回收→领取换购凭证→购买新家电),也可选择广百制定的便民方式,“即先选购新家电→送货同时上门回收并发放凭证→持证在门店享受补贴。”据介绍,目前实现以旧换新的顾客中,90%都采取“先购新再回收”的方式。
“广东以旧换新具有广阔的市场,如何让消费者更便捷的享受到国家给予的优惠政策,使活动更快普惠于民是广百首先考虑的问题。”谭燕红表示,广百的电器品种选择面宽、服务优质,在本次活动中,我们会从消费者的角度着想,尽量减少消费者的麻烦和负担。
优惠组合套餐更便民
“实行以旧换新政策以后,厂家及销售企业对产品进行双重补贴,实现‘国家补贴+厂家补贴+商家补贴’三重优惠,最高优惠额度可达产品原价的30%。”谭燕红表示,此前有不少消费者担心“上有政策下有对策,商家会乘机抬价”,实际上与平时的促销不同,以旧换新将是一项持续的政策利好,加上厂家让利、商家促销,好比是一个“优惠组合套餐”总体价格将更优惠。
广百电器负责人向信息时报记者算了一笔账,例如一台原价8999元的夏普40英寸液晶电视,在商场促销活动中价格降到了8299元,如果选择“以旧换新”,则可获得400元的补贴,这样一来相当于这款液晶电视售价只要7899元。
据了解,广百在以旧换新启动仪式后正式开展了大规模的家电以旧换新专场活动,效果十分明显,上周末两天(9月12~13日)广百、新大新家电以旧换新活动吸引了500多名顾客前来登记,其中有330多个顾客购买了新家电并准备申请补贴,两天活动拉动的销售高达150多万,充分体现了家电“以旧换新”政策的积极效应。
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