今后,消费类电子电气等产品拟纳入召回范围,其中包括我们经常使用的电脑。针对丰田汽车召回事件,质检总局拟组织专家对国内车主反映的情况进行研究和评估。昨天是“3·15”,国家质检总局总工程师张纲做客中国经济网透露了上述信息。
“惠普门”:已组织调查
张纲表示,在汽车、儿童玩具、食品召回规定的基础上,下一步将加快立法步伐,推动《缺陷产品召回管理条例》及其配套法规的出台;逐步扩大缺陷产品召回范围,将消费类电子电气等产品纳入召回范围;建立较完善的缺陷产品召回监管体系。未来将建设国家缺陷产品信息管理平台,在全国范围内采集产品伤害事故信息和产品质量投诉信息,进行数据分析与处理,实施风险评估。
近日,惠普深陷“质量门”,消费者要求“召回问题笔记本电脑”的呼声强烈,并向质检总局提交了集体投诉书。14日,质检总局发布消息称,已接到某律师代表60名消费者对惠普笔记本电脑质量问题的投诉,目前已受理。“质检总局高度重视,已组织开展调查。”
“丰田门”:将评估投诉
谈及丰田汽车召回事件,张纲透露,质检总局高度关注。下一步,质检总局除对国产丰田RAV4召回实施监督外,将组织专家对国内丰田车主反映的情况进行研究和评估,如发现缺陷,将按照我国法律法规要求采取进一步措施。
针对丰田全球召回的相关车型在中国市场存在类似车型的情况,质检总局将密切关注消费者对相关质量问题的投诉,及时开展缺陷调查。必要时,针对中外同种车型结构、性能及相同故障进行比对实验与检测。
消费者:可提供信息
张纲坦言,我国缺陷产品召回制度建立实施5年,相比于西方发达国家只能算刚起步,“距离制度成熟还有很长的路要走。”他表示:“希望广大消费者积极向质检总局提供与汽车、玩具等产品有关的缺陷信息;希望广大生产企业能够积极主动开展召回活动,消除产品缺陷。”
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