面对部分窜货商一浪高过一浪的“声讨”行为,诺基亚昨晚首次发出郑重声明,称这些窜货商的指控“属于不负责任的编造”,对诺基亚的声誉造成了不利影响,该公司准备对发表该不实言论的有关人士采取法律行动。
诺基亚表示,最近不断有所谓的“诺基亚经销商”对诺基亚的渠道政策,特别是窜货管理提出异议,并采取各种抵制行动。但参与上述行动的只是极个别窜货商,不是诺基亚授权经销商,不能代表诺基亚授权经销商,“他们和诺基亚没有直接的业务往来。”诺基亚表示,这些窜货商的指控毫无根据,属于不负责任的编造。
诺基亚对窜货商的几项指控分别做出驳斥:其一,诺基亚对市场进行分区管理,不违反《反垄断法》,诺基亚没有就价格进行管控;其二,依据协议扣返利,决不涉嫌偷税漏税。窜货商与诺基亚没有任何合同关系或者买卖关系,诺基亚也不可能向没有法律关系的窜货商收取任何“罚款”。窜货商所指责的“罚款”涉嫌偷税漏税纯属空穴来风的捏造;其三, 所谓的“购买窜货的消费者无法获得三包服务”是由窜货商个别利益驱使下的杜撰。诺基亚的售后服务是全国性联保,无论其手机从何处购买,只要符合相关三包规定,就可享有修理、更换、退货的权利。另外,诺基亚重申将继续坚持现有的渠道策略和管理制度。
今年5月开始,山东、上海部分经销商联合拒卖诺基亚手机,并迅速蔓延到杭州、南京、长沙等地。前天,号称代表280家经销商的几位经销商代表进京“喊冤”,向国家税务总局、国家工商总局、国家发改委举报称诺基亚涉嫌价格垄断。(记者 焦立坤)
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