装修进行时 做足功课防陷阱(2)
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目前,国家针对家居装修并未出台强制性的合同文本,在此前提下,装修合同多由家装公司主导。消费者在选好装修公司和了解价钱后,不要草率在商家提供的合同文本签字,应对每一条条款要深思熟虑,确保合同权益的对等,避免被商家牵着鼻子走。
为充分保护自身的权益,建议消费者能自行拟定装修合同,有条件更可请法律人士参详合同条件。虽然当前装修行业没有出台强制合同文本,但一些地方部门陆续出台了装修合同的推荐文本,在网络上很容易找到这些参考文本。比如上海工商部门提供的《家庭居室装饰装修施工合同范本》,就具有极高的参考价值。
权益明晰的合同不仅能规避众多消费陷阱,也能在出现问题后,作为最好的维权依据。
施工结束:
防无保修——信誉好大公司更可靠
当前,家装公司仍以个体户和小型家装公司为主,即使消费者拟定了很好的装修合同,也可能因为家装公司倒闭,而影响后期的保修。值得一提的是,一些赚快钱的装修公司,也频繁通过注销公司的名义,规避本因其承担的装修质量责任。
佛山12315工作人员提醒,装修时要选择信誉好、口碑佳、操作规范的合法装潢公司。值得一提的是,装修质量问题一般会1~2年内呈现,如果消费者选择小规模的装修公司或者个体户装修队施工,建议预留一笔装修费用,装修完工一年后再结算。
投诉案例
案例1:
工期一拖再拖
消费者好无奈
2010年,易小姐找到一家装修公司进行装修房子,原本约定于2010年11月完工,但装修公司一直以人手不够为由推延工期,直至进入潮湿的3月仍未完工。无奈之下,易小姐于2011年3月初致电12315投诉该装修公司,经调解,商家承诺3月20日前完成收尾工作。
案例2:
装修公司散伙
保修成一纸空文
2010年6月,陈先生选择了文华路一家家装公司对房子进行二次装修,当初合同明确保修期为3年,整体装修费用6.2万元,并在工程完工后支付全款。在去年11月,房子装修完工刚一年的时间里,就出现天花脱落、木工与墙体衔接位墙体开裂。陈先生致电该公司的工作人员,竟被告知公司因为股东纠纷散伙。此后,该装修工作人员也不接陈先生电话。陈先生前往该家装公司发现,门面也已变更。
案例3:
合同预算很低
实际结算大超支
2011年,李先生所委托的装修公司签订工程预算款为4.5万元,并承诺价格误差不会超出2万元,但在当年10月工程完工后,却要额外收取5.5万元的装修费用。 记者 罗林 陈枫 通讯员 卢沁
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