不做什么,你会更成功?
又到了订定新年新希望的时节了!2012年,你除了列出新年度的To-Do List(做什么),不妨试着也列出一份Not-To-Do List(不做什么)。
《UP学》作者马歇尔•葛史密斯(Marshall Goldsmith)曾经担任彼得•杜拉克基金会的委员长达10年的时间,他说,“在我听杜拉克众多智言慧语中,最振聋发聩的是:‘我们花了许多时间教导领导者做什么,并没有花够多时间教他们不要做什么。我所遇到半数以上的领导者根本不需要学习做什么,而是需要学习不要做什么。’”
葛史密斯进一步解释,“大多数组织里的奖励系统,完全是为了鼓舞做了什么,......却极少因为停止做某种不好的事而受到称赞。”举例来说,抢回大订单的业务员跟推掉一笔大生意的业务员,哪个人比较有可能在组织里大肆炫耀或受到奖励?但如果后者是在算了算数字之后,发现这笔生意会让公司每卖一件赔一件,所以决定推掉这笔生意呢?
当然,明察秋毫的组织或长官,一定能够从正面肯定“避开一桩烂买卖”的业务员。不过,葛史密斯想藉此传达的是,很多时候,“决定不做什么”也能带来很大的贡献。
把焦点拉回个人身上。身为主管的你,在跟部属谈明年的年度计划时,你比较乐见“明年度我要让业绩成长一倍”,还是“明年度我要努力做到上班不迟到、进度不拖延”?有没有可能,当交货进度不再拖延时,反而可以为团队创造出更大、更不一样的成果?
奇异(GE)前任执行长杰克.威尔许(Jack Welch)在被列入执行长(接班人)候选名单时,董事会对他最感忧虑的地方,不是他让公司获利的能力,而是他在旁人眼中,是个“自视甚高、直言不讳、不能容忍愚蠢”的人。换言之,组织期待威尔许在很会做事之余,更要懂得做人,也就是停止某些行为。
每一年、每一刻,我们都会想要“成为更好的自己”。这一次,试着舍弃加法,改用减法。
(摘编自台湾《经理人月刊》1月号 文/齐立文)