西安社区警务工作经验将在陕西全省推广
在昨天召开的全省社区警务工作西安现场会上,西安市公安局的社区民警专职化、专属化工作经验和派出所警务机制改革经验得到进一步推广。
今年以来,西安市公安局坚持以反恐统领警务、以民意引领警务,大力深化改革创新,深入推进城乡社区警务战略,全市社区警务进一步夯实,派出所警务机制改革初显成效,有效破解了“谁来干、干什么、如何干和怎样保障”四大难题,广大民警基础管控服务的能力有效提高,工作成果也更多地体现在维护城市安全、服务保障民生上。截至目前,全市创建零发案社区145个、零发案村组1113个,较2012年提高了5%和30%,全市可防性案件同比下降1.24%。破解派出所重办案轻防范、重治标轻治本和重心后置的难题
做好社区警务工作,建设一支沉得下、留得住、扎得深的专职化社区民警队伍是关键。西安市公安局以推进社区民警专职化为重点,积极创新勤务模式,科学规范警务运作,分别在主城区、郊区、县域3个层面同步推进派出所改革试点,以强化社区警务、优化便民服务为核心,以“减负降压、强基增效”为改革方向,从工作导向、勤务设置、社区民警专职化等方面,对派出所职能定位进行了重新调整,明确要求派出所的主业为:基础防范管控、维护辖区治安,重点任务是做好社区警务、窗口服务和值班备勤工作。
同时,在各试点派出所建立了“3+X”勤务模式,即社区(农村)警务队、治安管理队、巡逻防控队、责任区刑警队、综合内勤室。分别负责社区和农村警务、日常治安管理和治安案件查处、24小时巡逻和社会面治安防控、刑事案件侦查以及后勤保障等主业,此外还配套建立了专业案件移交等工作机制,使基层派出所延续多年的“大推磨”式的泛化勤务模式开始向专业化方向“调转船头”。
“家门口”派出所成为延伸服务群众的“前沿触角”
今年初在西安市启动的“家门口”派出所,通过信息技术将派出所代办各类户口事项、查询人口信息、提供户籍证明、办理发放居住证等七项业务下放到社区警务室,使派出所的服务职能真正前移到了群众家门口,极大地为群众办理业务提供了便利。截至目前,全市已建成387个“家门口”派出所,为群众提供开具证明等服务3.2万余次,开设微博206个,发布各类信息4万余条,上到网友评论、留言1200余万条;回复网友各类咨询30余万次,为网友解决实际问题36万余件。
“家门口”派出所也成为扎根于基层的“信息树”,在服务群众中不断收集更新数据信息,当前,全市“家门口”派出所共采集录入更新各类信息60余万条,这些信息都将流转进入西安市公安局工作平台,成为支撑西安公安三级预警分析研判机制的重要基础。
“三提升两下降”增强群众满意度和安全感
为保障社区警务工作规范化运行、长远性发展,市公安局大力健全完善社区警务制度体系,建立了“保障下倾、警务前移、防控严密、服务高效”的社区警务工作模式,将规定的社区民警17项工作职责细化归纳为信息采集、人口管理、安全防范、治安管理、矛盾化解、群众工作”六大方面,配套建立了“坚持入户走访、坚持定期接受群众评议、坚持定期接待群众”3项制度,调整了考核导向,确保广大社区民警“围着群众安全感和满意度想点子、干工作”。
当前,西安市城乡社区民警总数较2012年提升了9.1%,占到全市总警力的32.9%。全市社区防范效能明显提升。目前,全市共组建城乡社区专职巡逻队784支8000余人,较2012年提高了11%;组建群众义务性巡逻队2497支1万余人,同比提高了9%。全市40个高发案派出所和120个高发案社区刑事接警量同比分别下降25%、40%。(张倩)