家住望城的黄女士最近遇到一件怪事,由于家里急需用钱,黄女士到家附近的望城农村合作银行去贷款,却被银行工作人员告知:她今年6月份已经贷过了一笔钱,不能再在银行办理贷款业务。这让黄女士很纳闷,她可从来没有在银行贷过款啊。
望城一居民“被贷款”
黄女士和丈夫在望城以开小诊所为业。“我丈夫今年上半年出车祸用了不少钱,眼看女儿暑假结束就要升大二了,家中一下子拿不出学费来,就打算去银行贷2万块钱,可在银行查了记录后,工作人员说我6月份就已经贷过款了!”
从没贷过款的黄女士一下子懵了,通过查询银行记录,她发现这笔使用自己身份证办理的贷款是今年6月10日办理的,客户编号为9700650,操作员是望城农村合作银行星城支行员工李道远。
“这笔钱根本不是我去借的,肯定是有人盗用我的身份证办理的。”黄女士忧心忡忡。
黄女士先后数次找望城农村合作银行星城支行讨要说法,该支行一直未就此事给出答复。
“追究下去对你没好处”
在等待银行给出合理解释期间,黄女士接到了不少熟人的电话。
“我有几个朋友和那个银行经常有业务往来,他们这几天给我打了不少电话,都劝我息事宁人,说追究此事对我没好处。”为了保存证据,黄女士将这些通话均录音保存。
8月11日上午,记者陪同黄女士再次来到望城农村合作银行星城支行。柜台内的工作人员了解情况后,让黄女士在大厅内等候支行负责人出面。
十几分钟后,该支行负责人尚未露面,黄女士的电话却突然响了起来。
在电话中,一个男人花费近十分钟,苦口婆心地劝说黄女士离开银行,不要再追究此事,但被黄女士拒绝。事后黄女士称,这名男士是她的朋友,“与这家银行长期有业务往来”。
行长:名字打错了
放下电话5分钟后,望城农村合作银行星城支行的行长熊飞奔接待了黄女士和记者。
黄女士从未办理任何贷款业务,为什么银行系统中会有她的贷款记录?这笔钱到底是谁贷走的?
面对记者的疑问,这位熊行长给出了解释:“这是我们银行工作上的一个小失误,本来是贷款给一个叫‘黄迪辉’的人,但在录入时这个‘迪’字打快了,打成了‘建’字,就成了黄女士的名字。”
据熊行长称,这笔贷款是一笔十多年的陈年旧账。当时贷款是发放给一个叫黄迪辉的客户,今年年中,银行在将所有资料录入电脑时,将“迪”字打成了“建”字,才让黄女士无缘无故背上了一笔债务。熊行长表示,该行会尽快修正错误,消除黄女士的贷款记录。
对于这种解释,黄女士觉得难以置信:“银行怎么可以犯这种张冠李戴的低级错误,要是我没发现,这笔贷款到期了是不是要算到我头上来呢?”
在该行贷款,名字输错的是不是仅限黄女士一例呢?该行的工作人员表示“目前不清楚”,建议当地居民可抽空前往银行查询个人贷款记录,以免出现不必要的麻烦。(记者 龚化 实习生 瞿丹桂 刘玉)
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专题:银行赚钱不应只是“收费” |
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