河北网络文化发展论坛:以开放的态度看待网络舆情(2)

　　“网络问政”：拓展中国民众的政治参与

　　新华网战略研发部主任孟庆梅谈到，互联网不仅促进了产业结构调整和经济增长方式的转变，而且日益成为社会主义先进文化发展的重要载体，进一步拓宽了党和政府与人民群众的联系渠道。当前，网上的公众言论受到了前所未有的关注。

　　孟庆梅说， “网络问政”在中国的发展，出乎很多西方人士的预料。记得10多年前，西方有人提出“中国崩溃论”，一个依据就是，中国将无法承受“互联网之重”。但是，互联网在中国的发展并没有出现像这些人所预期的那种变化，相反，它更多的是拓展了中国民众的政治参与空间，化解了诸多矛盾，加强了社会舆论的监督，促进了廉政建设，从而推动了中国民主政治的发展。

　　据孟庆梅介绍，早在十年前，新华网就率先开展了网络舆情搜报研判工作，并成长为新华网核心竞争力的重要组成部分。特别是近年来，新华网在网络舆情工作中，不断增强系统性、针对性和预见性，不断研发和创新舆情工作体系，确保舆情收集、预警、分析、研判的时效性、客观性和科学性。新华网网络舆情的影响力和覆盖面不断扩大，通过密切关注地方突发公共事件和总结网络舆论应对得失，为客户量身定做舆情监测服务，并提供突发事件应对的咨询顾问服务，享有良好声誉。

　　在孟庆梅看来，网络舆论既是引发政府信任危机的“催化剂”，又是化解危机的“灭火器”。由于常规民意表达渠道不畅，我国的互联网承载着更多的民意表达、情绪宣泄功能。在信息公开化，行政透明化逐步推进的今天，能否全面了解网络舆情，以开放的态度看待网络舆情，以娴熟的技巧应对网络舆情，让网络成为地方工作的得力助手，成为维护社会稳定的舆论阵地，这是对地方政府执政能力的一个重要考量。