中新网"3.15"互动调查：我的消费权益应如何保障

　　中新社北京三月十二日电(记者 刘长忠)记者今天获悉，中国消费者协会二00九年将用十项措施维护消费者权益，大力促进中国消费维权工作全面开展。

　　这十项措施是：

　　——确定并开展“消费与发展”年主题宣传活动，着力提升消费信心，促进经济平稳较快发展。

　　——普及消费教育，提升消费者自身的素质，帮助消费者更加科学、合理的消费，促进消费升级。

　　——开展消费体验活动，对存在的消费隐患积极向有关部门反映、建议，促进问题尽快解决，规范市场行为。

　　——组织开展“挑战消费领域潜规则”行动，净化市场，为消费者创造一个良好的消费环境。

　　——加强农村消费引导，促进农村消费市场的规范，促进农村消费增长。

　　——发挥消费者满意度评价体系作用，引导企业重视消费者利益，为消费者更好的消费提供信息指引。

　　——发布消协观点，表明消协立场，呼吁全社会重视消费者的权益的保护。

　　——组织消法修改课题研究，从法律法规层面保护消费者合法权益。

　　——加强消费者投诉处理能力，全面完善消费者救助体系，更好地履行消协组织的法定职能。

　　——组织开展中消协成立二十五周年纪念活动，让消费者了解中国消费维权状况，让全社会更加重视消费者权益保护工作，推动中国消费者权益保护事业健康发展。

　　中消协表示，将和全国各地消协组织以“消费与发展”年主题为主线，继续加强消费者教育和指导、对商品和服务的社会监督、受理消费者投诉及救助工作，进一步提高消协组织消费维权工作能力、社会公信力和对外影响力。完