中新网玉树4月17日电(吴晟炜)14日青海玉树地区发生7.1级地震，中国移动四川公司紧密配合青海移动客服部门，第一时间内紧急部署了一系列的救灾帮扶工作，对漫游到玉树的四川用户实施主动关爱。据悉，地震发生后，四川移动呼叫中心立即与青海移动呼叫中心联系，紧急查找到地震发生时，四川用户漫游到玉树后因欠费停机的客户号码，并立即为这75名欠费停机客户实施了开机处理，并由中心专人组成的应急小组一一进行电话联系，确认着75名客户当前情况，除暂时无法联系上的客户外，其余45名客户均平安无事。

　　同时，四川移动还开通了“爱心专席”服务，灾情发生后，有部分四川客户无法联系上青海的亲人，四川移动多媒体呼叫中心成立的爱心专席寻亲帮扶组立即与青海呼叫中心联动，帮助他们联系青海亲友。目前共计帮助打进热线的8名客户寻找到了亲人的下落，传递了相关信息。

　　于此同时，四川移动还开展了寻亲服务，玉树伤员来川医治后，四川移动发动志愿者深入医院了解玉树同胞的救治情况和寻亲需求，让这些来川救治的玉树同胞及时获取亲人的信息，也让亲人们了解自己目前的情况，这些信息收集后及时传递给青海当地进行信息匹配，扩充当地寻亲热线内容及时解决玉树受伤同胞的寻亲需求。(完）