浙江新春消费观察:智慧赋能 演绎别样红火
(新春走基层)浙江新春消费观察:智慧赋能 演绎别样红火
中新网杭州2月6日电(记者 黄慧)每年春节,与年味一同红火的,还有各地消费市场的消费热情。
然而于浙江而言,今年却较为特殊。一场突如其来的疫情,让春节下的杭州乃至浙江“静默”许多。目及该省消费市场,表现如何?
记者观察发现,智慧赋能点燃商圈消费热情,线上线下创新“拥抱”,春节“不打烊”,成为浙江春节消费市场的新特征、新面貌,演绎出一番别样的红火。
智慧赋能商圈:助力点燃消费热情
虽然动态的热闹活动“遇冷”,但是漫步浙江街头时,春节的浓浓氛围以及盎然春意扑面而来。
距离西湖仅“一步之遥”的杭州湖滨商圈,是杭州热门打卡地。早在春节前,湖滨步行街的“花”已经悄悄开了,黄、橙、红色的巨大花朵依次绽放,一场盛大的“春天”在这里抢先到来。道路两侧,电子大红灯笼高高悬挂。
作为浙江首批十大省级示范智慧商圈之一,深深嵌入的“智慧”因子,助力杭州湖滨商圈点燃消费热情。
湖滨街区发展服务中心相关负责人表示,包含吃喝游玩住全周期场景是湖滨商圈的一大特色。根据大数据分析,客群中75%为年轻人。基于此,商圈业态不停地迭代,吸引更多消费者,激发消费潜能。例如,这里聚集着“剧本杀”、密室逃脱等游戏场所,深受年轻人欢迎。
此外,“智慧”赋予湖滨商圈做好“平安一件事”“出行一件事”“消费一件事”,不断提升消费者体验。该负责人举例表示,通过汇集公安、交警、城管、地铁等多部门和系统数据,商圈得以提升重要节假日商圈人流预测、预案决策、现场管理和疏散能力,守牢公共安全底线;“消费一件事”通过消费者画像实施精准布局,某区品牌调整比例达71%,调整前后带动营业额提高26%。
将目光转向温州五马智慧商圈,消费者迈入商圈前,便可通过眼前的电子大屏知晓街区的实时人流量、优惠活动、天气等信息,更加合理地安排自己的出行和消费。
温州市鹿城区历史文化街区建设服务中心业态科副科长周详介绍,商圈还打造“五马商圈会员+私域运营品牌”,消费者通过线下消费积攒线上积分、线上积分兑换线下优惠券,实现线上和线下流量的“复合联动”,进一步提升消费热情。
这个春节,这里还发生着一幕幕新景象:户外搭建的直播间里,多位网络达人热情地直播,有的甚至走出直播间“无缝衔接”开启实地探店,生动展示当地特色。周详说:“希望通过他们的叠加效应,吸引更多消费者来到五马商圈游玩、消费。”
春节“不打烊”:线上线下协同发力
春节“不打烊”,线上线下创新“拥抱”,线上发力加码共同富裕,是浙江消费市场的另一大亮眼特征。
走亲访友是中国人重要的春节习俗,这几年除了黄金珠宝,化妆品套装也上榜了必选礼物清单。
商场专柜变直播间,导购变主播,线上线下联动拓宽发展空间……在杭州武林商圈,这一场景已成为新风尚。据介绍,该商圈设置了132个5G基站,可满足千余柜台同步直播。
作为该商圈的直播“主力军”,武林银泰相关负责人告诉记者,武林银泰早在1月中上旬就已开启多场直播,春节期间更是直播“不打烊”,大年初一到初七,平均每天开播10场。
2020年初突如其来的疫情之下,打破时间和空间限制的直播,成为传统百货行业逆势而上的发展希望。该负责人表示,2021年武林银泰约开播了3000场。其坦言,直播也带来了全新的增长点,新增用户中90%是新客。
将目光转至电商平台,春节“不打烊”销售山区26县特色农产品的场景每日上演,加码助力共同富裕。
杭州盒马总经理黄丽娜表示,建德草莓、象山红美人、临安山核桃、千岛湖鱼头等浙江多地特色农产品从各县田间地头直达货架,杭州市民半晌便能逛遍浙江全境山水风光,尝遍各地美味。
浙江省商务厅相关负责人表示,这让广大消费者能够过个放心年、安心年,老百姓足不出户即可购买到来自浙江全省各地的特色年货,享受浙江独特年味。
虽受疫情影响,这个春节浙江消费市场仍逆势而上,以新消费演绎出一番别样的红火。没有一个冬天不可逾越,疫情消弭后的浙江消费市场表现值得期待。(完)
- 专题:2022年新春走基层
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