游客“井喷”景区限制 旅游不能变成“疏导”(5)

　　声音来源： 本台记者 赵晶：

　　昨天我们也发现了一个现象，那就是在这18.2万多名游客当中，现场购买门票游客是达到17.5万名，那么通过网上预约购买的游客只有6千多名。

　　董倩：

　　刚才记者给我们提供了一个非常有意思的数字的对比，昨天18.2万人到故宫去旅游，其中只有6千人是通过预约购票的方式去实现的。那为什么会有这么大的差距呢？接下来我们继续连线刘先生。刘先生您怎么看，既然预约制度是这样一个的方便游客，甚至也在方便这样景点的制度，为什么在现实中却得不到很好的落实？

　　刘思敏：

　　首先预约制度本身是从西方传进来的，应该说被我们所借鉴比较好的一种管理方法。但是我们要看到的是，它这个预约制度最大的功能，实际上是要解决保护的问题，就所谓预约，基本上按照就是根据科学所测算的环境的承载量，那么来严格的限制。

　　董倩：

　　您的意思就是说预约制实际上更多的是在保护景点，而不是在保护消费者。

　　刘思敏：

　　没错。

　　董倩：

　　那您说，现在的问题是旅客的利益更重要，还是景点要保护这个问题更重要？

　　刘思敏：

　　我觉得由于全国现在有数万家景区，当然AAAAA级景区只有一百多家，因为情况是千差万别的，每一个景区它的资源情况、产品情况，包括它的环境的承载能力都是不一样。比如自然和人文的差别就很大，故宫同样是人文景区，故宫和布达拉宫、莫高窟差别又很大，那和九寨沟又是不一样，和华山也是不一样的，所以我觉得这个是不能一概而论的，那么有些地方保护的价值也是不一样的，所以即便以后要实行，所以我说它的门票预约主要的功能在于保护，那么保护的话也得看景区来分别对待。

　　董倩：

　　好，谢谢刘先生。

　　刚才就像我们所说得那样，其实景区也需要保护，然后旅游者的权益和安全也需要保护。未来如何要在两种保护中找到一个平衡，不仅需要智慧，更需要制度。

　　今天的节目就是这样，感谢您的收看，再见。(《新闻1+1》2012年10月3日完成台本)