山寨手机"陷阱"多 谨慎购买避"风波"
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功能齐全、价格低廉、外观新奇,在通讯市场上,山寨手机因诸多表面“优势”对一些消费者有着特定的吸引力。然而,“美丽的面纱”之下,莫名的消费陷阱、巨大的安全隐患也时常会让购机者原本愉悦的消费过程变得“风波”不断。“3·15”国际消费者权益日来临之际,西安市消协发布特别消费警示,提醒顾客谨慎购买山寨手机。
西安市民李女士今年初花800元购买了一部山寨手机,使用一个月后却发现上网费用激增。检查后发现,该手机感染了病毒,手机自动登录网站产生了大量费用。而这仅仅是西安市消协受理的山寨手机相关投诉中的一个案例。
西安市消协相关工作人员介绍说,扣费陷阱普遍存在于山寨手机中。大部分山寨手机厂商与通讯增值服务提供商联合,在手机里内置收费游戏及其它功能软件,经常出现消费者无意点击产生费用、手机无缘无故连接网络,产生流量等现象。一些手机自动下载病毒软件后,利用手机病毒发送业务订购诱导信息或商业广告信息、屏蔽通讯业务提醒短信,不易被消费者及时发现。
此外,西安市消协称,山寨手机大多质量不佳,其主板、电池存在巨大安全隐患。绝大多数山寨机的锂电池都少了“温度温控保护器”,如果没有它,充电后电池温度急剧升高,极易引发爆炸;同时,山寨手机未进行电磁波辐射等国家标准检验,辐射强度大。有些经销者为利于销售,擅自将“山寨手机”信号功率调大,对使用者尤其是儿童的影响较大。
由于山寨手机很难提供“三包”凭证,无任何售后质量保障及使用保障,因而消费者购机后的售后服务和维权之路也会变得异常“坎坷”。
对此,西安市工商局12315申诉举报中心、西安市消费者协会发出“3·15”特别警示,提醒广大消费者尽量到正规营业厅、专卖店购买品牌手机,不要被山寨机的仿真外观和低廉价格吸引,贪图小利而给生活带来不便。消费者在购机时,一定要向销售方索要保修卡和发票,以维护自身合法消费权益。
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