年中盘点：多家企业陷舆论泥潭 社会责任重道远(6)

　　强生：频繁召回陷信任危机

　　一而再再而三的产品召回，正使强生这家全球最大的卫生保健产品制造商之一陷入信任危机。6月28日，美国强生宣布，超强止偏头痛药锭“特效泰诺”因药品存在发霉味道，公司将召回6.09万瓶该类药品。该公司的子公司麦克尼尔公司在声明中则称，此次召回的药品并非因消费者产生不良反应而采取的行动，而是由于收到少数消费者报告药品气味问题作出的主动召回。就在十几天前，强生刚刚由于类似的“异味”问题宣布召回4万瓶精神分裂症药物利培酮。

　　近半年以来，强生召回的产品五花八门，药品、婴儿用品、注射器、隐形眼镜等等几乎覆盖了其全部产品线。2011年1月，召回4700万份药品，涉及儿童用泰诺、8小时泰诺、泰诺关节炎止痛片、抗过敏药可他敏、速达菲、派德等产品，涉及地区为美国、巴西以及加勒比;2月16日，召回约7万支抗精神病药invega(芮达)注射剂用注射器;4月14日，强生公司宣布，召回5.7万瓶抗癫痫药妥泰;6月17日，强生公司宣布，由于消费者反映精神分裂症药物利培酮带有异味，决定召回4万瓶利培酮。(数据来源：互联网)

　　据不完全统计，自2009年起，强生子公司麦克尼尔因药品质量问题已经先后11次发起召回。有消息称，麦克尼尔问题频出，只因2006年起，为寻求销售和利润增长，强生斥资166亿美元收购了辉瑞旗下的消费者保健业务，并入麦克尼尔。强生同时将麦克尼尔的归属从集团的医药产品事业部调整到消费品事业部。合并完成后，消费品事业部掌握着麦克尼尔所有的开支，迫使麦克尼尔不断缩减成本提高利润率。据了解，麦克尼尔用新手代替资深管理人员，以节约工资成本，并降低质检标准，从而埋下了产生危机的隐患。