中新社北京九月二十日电 目击北京：北京街头的温馨店招

中新社记者 邱江波

走过北京街头，天天面对繁茂的商业门面，通常不能引起人们多少兴奋，在紧张的都市经济生活中的人习惯了在商言商，而中秋国庆前夕，记者于不经意之间，看到一些商家打出的店招和广告，却觉得十分温馨。

乘一零二路电车经过西四甘石桥时，一个银行储蓄所形状的店铺门前的一副标语闪过眼帘：“为人民服务就是为您服务”，让困顿的记者眼睛为之一亮。

“为人民服务”是新中国第一代领导人毛泽东向广大的共产党人和人民公仆提出的工作要求，据老一辈讲述，早在五六十年代，不仅满街都有大红的这六个毛体毛笔字，而且，当时人民的上衣、书包、笔记本、书桌、餐厅等等上面，都醒目题写着这句话，当时社会上涌现的英雄人物，都是全心全意为人民服务的典型，雷锋、王杰、焦裕禄等故事一直激励着一代人的进步。“文革”开始，中国人的思想开始混乱，后来经济转轨，人们收入差距拉大，心态渐渐失去往日的平衡，服务行业乃至公务员们为人民服务的意识明显淡漠，曾经有人在商场质问态度恶劣的营业员：“你是怎么为人民服务的？”而营业员反唇相讥：“就您哪，能代表人民？”近十年来，中国人开始怀念“为人民服务”的口号。

　　北京西四附近的这条标语，正是洞悉了人们的这种心理。

在繁华的西单，记者在千百家大小商场门前，看到西单购物中心和台资中友商场门口的温馨店招。西单购物中心门口，醒目地题写着“知你，知我，知心；如亲，如故，如家。”台资中友商场门前的标语说：“请帮我们做得更好。”在该商场进门口和楼梯口领受一次又一次鞠躬式迎宾礼仪的记者，在第四层商场忍不住向楼层主管赵丽霞小姐打听：“你们出于什么原因弄这么温馨的店招？”赵小姐边走边介绍说，现而今吧，物资丰富，商店成千上万，你能进的货品，别人也能进，你能降价，别人可能降得更多，这些都不能让顾客记住你，当今商业局面，唯一能够让顾客记住的，只有最佳的服务，给顾客以亲人般的温馨、上帝般尊严，才是最好的经营之道。

从地铁阜城门出来，记者抬头看见华联商厦一条横幅：“来华联转转，再回家看看”，细细品味，觉得妙不可言。

改革开放二十多年来，中国人为了寻求更高的收入和更好的前途，纷纷离开自己的家乡，离开慈爱辛勤的父母，每逢佳节倍觉思亲，所以，回家看看，成了游子日思夜想的念头。中秋、国庆期间，北京街头节日气氛一天比一天浓厚，勾起注重家庭亲情的国人回家团聚的心思。去年以来在中国走红的一首流行歌曲《常回家看看》，道出了中华儿女内心孝敬父母的心灵呼声。商家的巧妙，就在于在亲情中寻找到了商机：回家看望自己的父母，空手怎么好意思？

记者在华联商厦面前略为停留，发现就有三位顾客对这条温馨的横幅会心一笑。一位在北京打工的山西长治青年说，就冲着这句心里话，我会买他们一样东西。