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汽车维修行业已经成为社会投诉热点

2008年09月11日 10:52 来源:大河网-大河报 发表评论

  浙江省交通厅新近完成的一项调查显示,随着汽车保有量不断增加,汽车维修行业已经成为社会投诉热点,配件质量则是其中的焦点问题。

  近年来,随着汽车消费市场的不断升温,汽车维修行业得到了快速发展。数据显示,目前浙江省已有各类机动车维修企业27000多家。由于发展过快,小而乱的专项修理企业过多,维修行业逐渐成为消费者投诉的热点。

  从调查结果来看,目前老百姓对汽车维修行业的投诉主要集中在维修质量、维修价格、服务态度、配件质量等几个方面,其中配件质量问题是焦点。

  浙江省运管局局长张平平说,目前假冒伪劣配件的监管比较难,配件管理多头,法规依据不明确,而消费者自身又无法对配件真伪进行辨别,因此他建议有车族如需更换配件,最好去4S店等资质较高的维修企业,切莫贪小便宜选择非正规维修点

编辑:赵婕】
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