中新网4月16日电 据上海市侨办消息，为了做好上海世博会期间侨界维稳工作，确保侨界一方平安，根据上海市侨办近期召开的全市侨办系统世博维稳工作会议精神，上海市闸北区侨办高度重视，从讲政治、保稳定、促发展，贯彻落实科学发展观、全面构建和谐社会的高度，认真扎实做好各项工作，确保侨界和谐稳定。

　　一、建立机制，落实领导责任制和分级负责制

　　区侨办主要负责人作为信访维稳工作第一责任人，带头研究处理重大信访问题。在世博会期间对容易升级激化的矛盾，实行领导包案，明确责任、明确时限，一包到底。指定专人负责信访稳定工作，建立日常和应急处置机制，建立处理流程和上报机制。

　　二、积极预防，妥善处置信访突出和突发问题

　　坚持抓早、抓小、抓苗头，及时发现和化解矛盾隐患和苗头。

　　三、抓住重点，认真做好矛盾排查和矛盾化解工作

　　区侨办在世博会前开展了一次全面细致地信访突出矛盾集中排查工作，在集中排查的基础上，对本办信访矛盾现状和发展趋势进行认真梳理和仔细研究。始终坚持规范制度和落实责任并重，综合统筹分类解决做好矛盾化解工作。对信访者提出的合法、合理、合情的要求，尽一切努力快速解决，对一时难以解决的，说明情况，创造条件，分步解决，对确实不合理的，耐心疏导，讲清政策，有理有节。