江苏省常州市新北区侨办创新思路，实施“侨帮侨”项目，全面推进归侨侨眷关爱工程。

　　一是不断完善留学归国人员创业推进机制。根据创业初期企业普遍存在资金不足，人才短缺，与社会各界沟通较少等不利因素，新北区侨办探索建立创业推进机制，搭建三个平台重点加大对海归创业人才的服务力度。

　　1、搭建资金合作平台，联合区委组织部、区科技局、工商联举办创业企业与创投、民营企业、侨资企业接洽会，举办“创业之桥—海外人才相聚常州高新区”活动，促成资金与项目的合作；加强对区内唯一的民营孵化器—侨属企业常州华冠高新技术创业孵化器的帮扶，引导创业企业与其合作。

　　2、搭建人才集聚平台，组织侨资侨属、留学人员创业企业进行专业人才需求现场招聘会；继续发挥创业导师作用，为海归创业人才提供创业辅导和行业指导等服务。

　　3、搭建创业交流平台，组织留学人员创业促进会、“博士太太沙龙”等开展丰富多彩的活动，通过建立海归人才QQ群等加强海归创业人员相互间的联系；组织新春团拜活动、中秋茶话会等，搭建创业企业与政府之间的沟通平台。

　　二是进一步推广“侨帮侨”项目。将继续加大实施侨务关爱工程力度,不断扩大“侨帮侨”项目成果。

　　1、一方面是关爱困难侨眷，针对区内贫困侨眷家庭的不同现状，提出“一户一策”的解决方案，发挥侨属企业常州新区怡泰食品有限公司帮助侨眷谢玉新脱贫致富的典型带头作用，在全区范围内推广帮扶模式，帮助有劳力的农村困难家庭逐步劳动致富。

　　2、另一方面关爱侨界企业，建立重点企业领导联系制度，根据企业发展状况，每年确定30家侨港澳资企业、留学人员创业企业作为重点帮扶对象，及时为企业协调解决疑难问题，助推重大项目快速推进、重点企业快速发展。

　　三是推行呼叫式服务制度，提供及时优质服务。明年将制定下发《关于建立新北区侨务工作“呼叫式服务”制度的实施意见》，通过公开侨办“呼叫式服务”电话热线，设立网上服务平台，公开侨办服务项目，公开限时办结、首问负责等服务承诺，更广泛地为区内归侨侨眷、侨港澳资企业和留学人员创业企业提供及时优质的服务。通过推行呼叫式服务，打造新北区侨务工作服务侨界群众和企业的一项长期性优质品牌工作。(常州市新北区人民政府侨务办公室)