中新网7月13日电 据江苏侨网消息,近日,苏州市侨办老干部工作人员李建平专程来到离休干部潘百龄家中,为其安装了“电子保姆”——老干部重急难呼叫服务系统,这也是今年苏州市委、市政府为老干部所办的十件实事之一。
该系统直接与市便民服务中心12345平台连接,中心内设有老干部信息的专用坐席,24小时有工作人员值班。老干部有急事需要帮助,只需按下应急按键,或者直接打翻话机,专用话机就自动与便民服务中心取得联系,系统同步显示出老干部的姓名、年龄、住址、身体健康状况和亲友联系方式等专用信息,值班人员会立即回拨电话,得知对方需求后,第一时间通知老干部的指定联系人或相关部门上门服务。
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