2009年8月28日,著名女演员章子怡出席奔驰公司新车型S400上市活动。 中新社发 陆欣 摄
中新网9月26日电 据新加坡《联合晚报》报道,国际巨星章子怡在新加坡名牌店购物,竟大吃闭门羹!章子怡的御用美发师、好友颜天发向媒体爆,章子怡在他陪同下,到乌节路希尔顿酒店(Hilton Hotel)扫货。两人买到兴致勃勃,就在章子怡对新加坡服务水平赞赏有佳之际,一个“坏螺丝”毁了一锅汤。
报道称,颜天发披露:“就在6点的时候,我们来到其中一家店,店员却因过了营业时间,不让我们入内。”他说:“虽然已经过了营业时间,但我们看到里面还有人,所以才推门进去。”他没有想到,对方一点也不懂得变通。
他气愤的说,他并不是因为章子怡是国际巨星就要求店员破例,而是认为这将影响该品牌和新加坡服务业的名声。
他说:“那1%愚蠢的服务业人员,要么请辞职,不然就去上一些课程提高你的服务态度,及与顾客沟通的能力。至于管理层,请好好选择职员,并给予适当的训练才让他们接待顾客。”
究竟是哪间店的销售员,这么有眼不识泰山?还是明知是明星到访,也不卖账?
颜天发受询时,不愿意透露是哪间店。“当时子怡的经纪人问我,我在这里也小有名气,为什么店员这么不给我面子,我感到很尴尬,但我不是因为这个才写在博客上。”
至于章子怡当时的反应,颜天发表示她没有因此而生气,表现得很有气度。他说:“我们第二天,在营业时间返回那间店购物。”
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