我们熟悉的李瑞英一直是《新闻联播》里那个“刚性”形象，目光锐利，思维敏捷，口齿清晰。但近距离接触她后，这个“刚性”形象在不断漾开的笑容里变得柔和而丰富。工作中的她尽责、细心，还“护犊”；生活中的她，单纯，率真，“你不能怀疑一切，你要相信，在这个世界上善良的人还是大多数。”

　　一个评价：

　　性格好，没是非、懂事

　　李瑞英不仅是《新闻联播》的播音员，她的“头衔”还有很多，中央电视台新闻播音组组长，中国广播电视协会、播音员主持人委员会常务副会长兼秘书长，中央电视台播音员主持人业务指导委员会执行主席，全国政协委员，全国青联常委……于是总有人问她，走到今天是不是因为她人生目标特明确？李瑞英诧异，没有啊，我一直都是到哪步做哪步的事。那为什么能走到今天？她想了想，得益于我的性格吧。

　　从小她就是个乖女孩，“懂事”的评价一直伴随着她。答应人家的事一定要办好。邻居把钥匙交给她说一会儿有人要来取个东西，多少个“一会儿”都过去了，她仍然在等：“人家不来，我绝对不会走。”

　　李瑞英是在江苏电视台工作三年以后才回到北京的，她没有去原本该去的广播学院报到，脑子里一个突然的念头让她拿着自己的节目带子去了中央电视台。“我想，等我七八十岁坐在电视前面，我的晚辈问我，你也是学这专业的怎么没在中央台？这多遗憾！我决定去试试。”

　　直到今天，她依然对邢质斌、刘佳心存感激。“没有她们就没有我的今天。”她们看了她的带子，又向她的同班同学罗京了解了她的为人，听到的评价是：性格好，没是非，懂事。他们合力帮她争取到了这个机会。

　　新人难免要坐冷板凳，她一年多没有得到出镜的机会。好在她依然是那个懂事的女孩儿，永远没有怨言，所有分配给她的活儿她全能认真完成。终于有一天，组长出差了，副组长邢质斌排班，给了李瑞英在央视第一次出镜的机会。

　　多年后，李瑞英当上了播音组组长，她默默下决心，一定不能让新来的年轻人再受自己当初的冷遇。后来有人说她像老母鸡，护犊子。某位主任说上面让派个专业好的播音员去录一个新闻。李瑞英不高兴了，你觉得新闻联播哪个人专业不好？你应该说挑一个最适合的。后来这位主任在一个大会上对李瑞英的话表示了赞赏。

　　两个软肋：

　　怕舆论误解，怕同事不和

　　李瑞英有两个软肋，一怕网络舆论误解，二怕同事因误解不和。

　　2000年前后，是她对网络最恐惧的时候，一些不负责任的编造沉重地压在她心头，眼泪动不动就会夺眶而出。

　　那些日子仿佛就在昨天，“我都不想干了，我不是爱出风头的人，我没有要走到人前的愿望，每次走上舞台我都挺后悔。所以我觉得太委屈了。”

　　后来她选择了去学习，考上了北大政治系的博士。读书悟到了很多东西，让她看到了自己的脆弱，委屈淡下去，她终于能够面对并开始思考那些反面意见。“有的意见看似没道理，但站在他的角度想想，还是有自己考虑不周全的地方。”

　　网上最热炒的一件事是“李瑞英否认自己是河南人”。那是她去参加“挑战主持人”的节目，参赛的主持人把她当嘉宾模拟采访，问，你是河南人怎么学的普通话？李瑞英脱口而出，虽然我的祖籍在河南，但我出生在北京，不存在要转变河南口音的问题……节目一播出，立刻惹来网民争议。

　　各种批评被四处转载，但已经成熟起来的她不再脆弱，她认真反思了自己的失误。“我不能认为自己很懂就不去做充分的准备，让人在语言上挑出瑕疵；我今后要少参加活动，新闻主播要让人家议论你别的事情少一点，保持新闻的权威性；随着年龄增大，说话分量不一样，大家对你的要求也更高，我自己没有深入思考的事就不说，以后说话要更严谨，免得别人误解。”

　　所幸，网上也并不都是批评，有人在贴吧里把她每次出镜戴的胸花都贴了出来，还评价说哪一次的最好看。这让李瑞英很感动：“我自己都没攒那么全。”

　　而同事不和是最容易让她做噩梦的事。她对新来的年轻人有一个非常明确的要求，你可以有喜欢的人也可以有不喜欢的人，但不许互相说坏话，不许有冲突。

　　电视是一个合作的事情，“做事多为别人想一想，大家才能团结。”每年春节因为照顾外地的同事，她都会值好几天的班；新闻频道播音员24小时的班都是她来排，而每次排班她都会让大家事先留条，说明自己哪天有事，排班的时候会尽量考虑。