解说：

　　在另一个家政公司，我们了解到他们对家政员工进行分级，根据级别不同收费不同。

　　记者：

　　这儿最高的级别是需要多少钱呢？

　　北京某家政公司工作人员：

　　3200元。3200元基本是以早教为主，比如说刚到咱们家对孩子一个全面的测评，有了一定基础之后，再待一个月，然后再对孩子进行测评，有一个相互的比较，看他的业绩，对孩子这一块有没有进步。

　　记者：

　　测评这一块儿又谁来做呢？

　　北京某家政公司工作人员：

　　我们有测评表，到时候家长会在跟前一块儿跟着进行测评的。

　　记者：

　　是你们公司来负责？

　　北京某家政公司工作人员：

　　对。

　　解说：

　　事实上，已经有专家通过调研发现，家政服务里的培训存在问题。

　　刘明辉(中华女子学院法律系教授)：

　　有的高档雇主，他都已经不得不上医院的护工那儿去挖，说那儿一般都受过培训。

　　解说：

　　刘明辉，中华女子学院法律系经济法教研室主任，从2004年开始，参与了四个家政工作项目的调研。她指出，以桑兰一事为例，目前的家政工群体普遍缺乏培训。

　　刘明辉：

　　像这种特殊的护理应该持证上岗的，劳动部2000年就发了一个《家政服务员标准》，但是后来没有落实，一直也没人管，没人管培训，也没人管考核，出了事也没人处理。

　　解说：

　　目前，我国家政从业人员有近两千万人，但是大部分都来自于农村。例如北京的40万家政服务人员90%来自农村。

　　主持人：

　　从刚才这个片子当中，我们也看到了家政服务行业不完善的一些地方，究竟具体表现在哪些方面呢？接下来我们来连线一下穆丽杰女士，她是北京爱侬家政服务公司董事长兼总经理，同时也是中国家庭服务业协会和北京家政服务协会的副会长。

　　穆女士，您好。

　　穆丽杰(北京爱侬家政服务公司董事长 中国家庭服务业协会副会长 北京家政服务协会副会长)：