亚运“志愿花”盛开羊城

　　在广州上下九步行街的亚运城市志愿者服务站点——“西关小屋”，广州年纪最大、最小的亚运城市志愿者日前正式上岗：80多岁的周家祯、向韵平夫妇，腕上戴着“志愿彩”，手里举着“大拇指”，请路人留下亚运祝福；7岁的思洋和5岁的思缘这对小姐妹，身穿志愿者红马甲跟在父母身后，一会儿劝路人不要随手丢弃垃圾，一会儿请围拢在小食店前的顾客按次序排队等候。

　　众所周知，志愿者服务已成为一个大型赛会不可或缺的重要环节。亚运会作为区域综合性国际赛事和亚洲人民的重大盛会，能否办得成功、办得精彩，也在考验着志愿者。记者27日从广州亚组委志愿者部获悉：在累计超过151万名的申请者中，已有近59万名亚运志愿者脱颖而出，目前已全面转入定岗、演练阶段，并于近期誓师就位，全面走上服务亚运的岗位。

　　50万城市志愿者先行上岗

　　“对不起，现在红灯还没结束，请等绿灯亮了再走”、“到中山纪念堂，您可以乘坐185路、283路”……“红马甲”们的温馨话语，为深秋的广州天河东路口公交车站带来阵阵暖意。

　　相比于赛场内来说，亚运赛场外的整个城市文明环境更为重要。这也是广州亚运会在招募了赛会志愿者外又招募了50万名城市志愿者的原因。事实上，早在8月21日，首批城市志愿者就已先行上岗。两个多月来，每天都有1.8万名志愿者活跃在1000多个岗位上，每天直接服务市民超过10万人次。

　　近段时间，在电视台、公交车、地铁上，市民们时常会看到由著名导演陆川执导的广州志愿者宣传片，宣传片的主角——4名志愿者赵广军、王卫、李森和薛朝凤的故事已经家喻户晓。陆川表示：“这部宣传片里没有明星，4名志愿者的身份是平凡的，故事是真实的，他们更能代表志愿者群体，他们浓缩了广州的志愿精神。”

　　广州亚组委志愿者部负责人表示，为体现志愿者的奉献精神和公平原则，不为亚运会各领域、各岗位的志愿者提供任何补贴。“做志愿者当然是不求回报的，即使有补贴我也不愿意拿。”就读于中山大学环境工程学院的亚运志愿者骨干林鸿章说，“身为东道主，每个人都应该为亚运做贡献！”

　　五大保障激发一流志愿服务

　　虽然没有补贴，但为激励广大志愿者为亚运会献出一流服务，亚组委不久前专门出台了《广州亚运会、亚残运会赛会志愿者保障和激励通用政策》和《广州亚运会、亚残运会注册城市志愿者保障和激励通用政策》。“两份政策文件中，详细规定了事关志愿者切身利益的五大‘护身符’，内容涵盖交通、餐饮、保险、服装和证件等。”共青团广州市委书记、亚组委志愿者部部长王焕清介绍说。

　　亚运期间免费搭乘公交、地铁等公共交通工具，免费提供餐饮；可凭借“身份注册卡”进入相应的竞赛场馆或非竞赛场馆；享受“志愿者责任保险”，包括意外伤害责任、医疗保险和紧急救援；表现突出可获亚运会服务奖章，连续“服务亚运、参加亚残”的可获最高荣誉的太阳勋章。据了解，在151万亚运志愿者报名者中，七成以上是在校大学生。各高校纷纷制定了学生参与志愿服务的考核评价标准。华南理工大学相关负责人表示，赛事期间承担岗位服务工作的亚运志愿者视为全勤，志愿者服务成绩占课程考试成绩的30%。其他高校也纷纷将志愿服务亚运作为学生评优表彰、推优入党、学期鉴定、就业指导、免试推研的重要参考。

　　百万志愿者筑起文明“长城”

　　10月8日，全国首家由政府主导兴办的志愿者学院在广州挂牌成立，并将“志愿服务与城市文明”系列公益课程作为“见面礼”奉献给广大热心志愿服务的广州市民。学院副院长涂敏霞说，广州是志愿服务的先行者，而亚运会的举办，大大加速了这座城市的志愿文化建设。

　　1987年，广州市10多名热心的青少年服务工作者牵头建立全国第一条“中学生心声热线”，志愿为中学生和社会有需要的人士提供咨询服务。此后，广州又陆续创造了全国首个非省级城市承办援塞志愿服务项目、在全国首创“友爱在车厢”活动、全民总动员参与“志愿红绿灯”等多个“全国第一”。

　　据了解，目前广州全市注册志愿者总数已达到120.9万人，志愿服务队1536支，志愿服务基地634个，志愿服务站1139个，纳入统计的志愿服务累计4.3亿小时。

　　为迎亚运，共青团广州市委自9月11日起启动“迎亚运讲文明树新风”城市文明志愿服务全民行动，并将9月至11月之间的每周日都定为“志愿服务全民行动日”。截至目前，参与市民和志愿者超过250万人次；预计亚运会后全市将有超过500万人次参与城市文明志愿服务。