中新网2月20日电 据台湾媒体报道, 一则“桃园机场手推车又烂又少,民怨第一名”的新闻播发后,台相关部门在第一时间检讨,强调桃园机场近日会新购5200台全新手推车。
据悉,桃园两个航厦的行李手推车,过去分别交由两家地勤业者管理,去年底委外到期,重新招标却因底标太低流标,目前由业者以“义工”方式认养管理,行政效率上确实较不积极。
对招标案拖得太长,造成机场手推车管理不彰,台湾交通部门已下令立即改善,除要求桃园机场改采限制性招标,加速委外流程外,从现在起,也必须做好手推车“及时回收”的监督工作。
台湾民航部门承认,桃园机场去年2160万名旅次中,有1600万旅次过度集中在第二航厦,手推车数量分配不均;此外,由于航机大型化及桃园机场航班尖离峰集中,加上春节前后加班机增加深夜航班,手推车更形不足,因此造成旅客服务不便。
据悉,桃园机场已招募短期临时人员数十人,并动员该站同仁每日15人次,协助回收手推车,希望提升手推车回收速度,并依航班安排手推车数量及位置,改善旅客对于手推车服务的观感。
相关部门表示,桃园机场第一航厦正在整修,内外施工造成不便,请民众多多包涵,台民航部门则希望加速拉皮缩短工期,到时桃园机场的品质将可大幅提升。
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