中新网9月28日电 据台湾《联合报》报道,台湾越来越多病患投诉,医师要他们验尿、验血后,经常丢下一句话“下次挂号看报告”,而看报告明明是同一疗程,为何还要挂号收费?医院不该剥两次皮。
投诉民众还抱怨,为了回诊看报告,又要舟车劳顿加上等候,对病人是种精神折磨,等了几小时,经常是“没问题”三字就结束了。医院不但赚到挂号费,还可向“健保局”请领诊疗费,“两头赚合理吗?”
“看报告明明是同一疗程,为何要收费?不能用其它方式告知吗?”病患投诉质疑医院这种作法,难怪每天挂号的人那么多,“实在很过分,相关单位应管一管吧!”
台湾医疗改革基金会也接获不少病患类似指控,大骂医院“以病人为中心的服务宗旨”都是喊假的,说穿了就是要多赚一次挂号费。医改会研究员李怡娴认为,医院要求看报告要再挂号的作法“不合理”,“如果民众只是回来听一声‘正常’,为何不能电话或书面通知?”
有患者说,到医院做胸部X光照射,想了解自己的心肺功能,后来挂号看检验报告,医师只说“没问题”,却让她等了一个多小时,“还缴了挂号费及部分负担,共五百多元”。
一名张姓男子的遭遇更扯,他到台北一知名私立医院做检验,医师告诉他七天后看结果。 七天后他乖乖挂号,看诊医师竟然说,“原诊医师不在,下次再来”,张姓男子说,他差点没当场气昏,但想到“病掌握医师手里“,硬是忍下。
嘉义医院、嘉义荣民等医院指出,病患看检验报告,院方须调病历,由医师解说,属问诊医疗服务,当然要收挂号费,“如果只拿健检报告,不调病历,不收挂号费”。有医师坦言,多看一次诊,就多收一次挂号费,医院很难抗拒这种收入。
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