中新网7月16日电 据台湾《联合报》报道，台湾通讯传播委员会(“NCC”)统计至今年四月，全台ADSL账号已达四一三万多户。台湾消基会调查发现，九成八台湾民众认为宽带上网费用过高，质量却差强人意。

　　消基会董事长谢天仁表示，调查发现，四成民众每月花费八百元至一千元支付网络联机费用，还有二成四使用者每月支付的费用超过一千元。“绝大多数消费者都认为费用过高，以至影响日常消费。”

　　网络普及率高，不少民众成为“挂网一族”。谢天仁指出，超过四分之一的民众每天上网时间多达十小时以上，但网络联机质量却不够稳定。“有八成消费者过去一年内曾遇到网络断线，甚至有消费者单次断线时间长达十五小时。”

　　消基会指出，业者设定的集缩比为影响通讯质量的关键。由于客户端到机房的网络采共享方式，假设集缩比越大，用户间彼此分享的程度越高，就越容易“塞网”。

　　消基会表示，业者公布的下载、上传速度，指的是最高可能的瞬间速度。若集缩比为四比一，当四个用户同时使用时，速率会降为四分之一。消基会呼吁“NCC”应要求业者公布集缩比，保障消费权益。