解说:
设备和工人都有了，可是却没有一个人能操作这些机器。这对于王作敏来说，岂不是等于一座空厂。而此时的200多万元人民币，已经投入到工厂里面了，要想退出那是不可能了。情急之下，王作敏只得向台湾的同行寻求帮助。
采访：
王作敏：他们就跟我讲，你来跟我学吧，你学完以后，你再回去教他们(工人)。所以我这个时候就开始一个是木柄、木把。另外第二个是油漆，第三个是植毛，要把毛植在木柄上。一个一个开始我在台湾学，学完了以后，我就回来教给这里的工人。
为了能让自己的工厂运转起来，已经是50多岁的王作敏，平均每个月都要往返于台湾和大陆之间，去学习如何操作机器。在朋友的工厂，王作敏亲自操作学习如何使用机器。学会了就赶紧跑回沈阳教给自己的工人。即使回到台湾，王作敏也很少回到家里看看自己的亲人。对于那段时间王作敏的女儿王嘉琳至今仍然记忆犹新
采访：
王作敏女儿王嘉琳：他回去的次数越来越少了。到后来，我们可能有时候三四个月，我们才能见面一次，每次见面的时间都很短。他回去可能也就顶多就是一个礼拜、十天。一年加起来，除了过年那段时间，我们可以比较常见面以外，见面的时间很少。
经过一年多的培训和训练，王作敏的工厂终于可以生产了，这次王作敏高兴了，因为它的工厂终于可以运转起来了。可是，就在王作敏准备大批量接受订单生产发梳的时候，一件意想不到的事情发生了。
采访：
王作敏：有一次我接了一个定单，是200打的，2400只的梳子。我就买了四个立方米的木材以后，我就准备来做这个200打的定单。
对于王作敏来说，他所买得这4立方米的木料，足足可以生产1万8千只发梳。这对于所需要生产的2400只发梳来说是绰绰有余。并且，这笔定单一但做成，王作敏就能赚到6万4千多人民币的效益。可是谁能想到，王作敏的一次台湾之行，这些木料却不翼而飞了。(加空镜，木料被拿走)
采访：王作敏
等到我从台湾待了一个半月回来以后，我看见四个立方米的木材都没了。
但是木柄也没有，寥寥无几，四个立方米可以做一万多只梳子，我回来了以后，就剩一些次品，剩了一点。木头到哪里去了，不知道。问谁，谁都不敢讲。
王作敏知道，在他离开工厂的那段时间里，工厂一定是出现了一些状况。可问题到底出在哪呢。然而，对于王作敏来说，找出这些问题已经不是最重要的。他所首要解决的是找到这些木料，没有木料这2400把梳子就不能按时交货，不能交货，王作敏要就按原定的销售价格双倍赔偿给客户。这样一来，王作敏的损失就会更大。可是上哪里去找这些木料呢。就在王作敏一筹莫展的时候，他发现了一个重要的线索。(空镜找到次品)
采访：
王作敏：我记得我走的时候，曾经买了两吨的煤，我发觉这个煤还剩的不少，我发觉车间里面有炉子。然后我到炉边我把炉盖打开以后，看看那炉子里面烧的不是煤，因为煤会有煤渣，看的很清楚。而是木材烧完了那个木灰。我就问他们，你们为什么不烧煤，烧木头。他说边角料都打出来，没有用的，那就烧了吧，总归要处理。我慢慢想这四个立方米的木材，只做出了一千多把梳子，剩下那一些可能大概就烧火了。(中间插火烧的画面)
疏于管理这让王作敏哑巴吃黄连，有苦说不出。大量的次品被烧毁，王作敏的心跟针扎得一样疼。
采访：
王作敏：因为好不容易凑了钱买了四个立方米的木头，自己以为这个可以做一千五百打，一万八千只梳子，结果做了两千只都不到，木头就没有了。那种所谓的北方话说叫揪心的痛。
心痛是一方面，可对于王作敏来说，不能按时交货那才是更让人痛心的。没办法，王作敏只好再购买木料继续生产剩余的发梳。可是，离交货的日期是越来越近，时间已经不允许他再继续生产了。情急之下，王作敏只得高价去台湾购买成品，以保证按时交货。然而，手上资金已经被工厂生产所消耗得几乎所剩无几。没有办法，王作敏只得跑回台湾去筹集资金。
采访：
王作敏：就是回家去再看看哪里还有钱，当时我记得台湾那时候股票很盛的时候，没有钱卖两张股票，我甚至把我自己在我名下的两个小房子，我都卖了，拿来。所以往后的那几年，家里有点不太高兴，只要我一回去，就要钱。
采访：王作敏女儿王嘉琳：其实我那时候会觉得爸爸很自私，我会觉得他，因为那个时候，其实妈妈在台湾也很辛苦，她必须一个人扛起所有家里的事情。我们就觉得说爸爸应该可以适可而止，那时候只是很单纯觉得说，你应该要多为我们想一想，要多为妈妈想一想。
可那时候的王作敏，已经顾不上家人的责难了，他满脑子想的是如何能按时完成这2400只发梳。经过近一个多月的努力，王作敏终于完成了这2400只发梳的定单。这次的木料风波让王作敏意识到，没有合理的管理和高质量的产品，这对于他来说，是等于拿钱往黑洞里丢。
采访：
王作敏：我是一个做贸易的，从贸易跳出来，要搞一个工厂。虽然自己对这个产品很了解，但是实际到生产的时候，你就会发觉到种种的问题，会缠绕着你。每一个小节你都会发觉有很大的问题。
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