中新网3月10日电 台湾《中国时报》10日发表署名文章说，台湾是经济人格分裂的社会。商业繁荣，但同时也有强烈的反商情结，动不动就要指控商人剥削。这反映的是台湾经济变迁太迅速，以至于对工商业生活还适应不良。

　　文章摘录如下：

　　台湾是经济人格分裂的社会。商业繁荣，但同时也有强烈的反商情结，动不动就要指控商人剥削。这反映的是台湾经济变迁太迅速，以至于对工商业生活还适应不良。

　　工业化带来高生产力，使农业与工业用愈来愈少的劳动力就已生产过剩。多数劳动力必须离开农业与工业，转移到服务业。另一方面，高生产力使多数人享受了古人未有的高收入，有能力消费他人的服务。例如，从天天自己做饭变为花钱外食，从自制年糕改为外购以省力，从自己出门购物改为付费送货到府。我们已经进入多数人以服务为业的后工业时代。

　　服务业成立的前提，是顾客承认服务需要成本，享受方便应该付费。天下没有免费的服务。如果你自己不能天天当义工，就不应期望别人无偿服务。而且，服务也有质量之分。高质量服务需要高收费来维持，有品牌保证的服务会比较昂贵。更有甚者，创新有价。新点子或鬼点子，即使仅举手之劳，也可能吸引顾客而赚钱。

　　这些观念，贫穷农业社会的人却很难理解。贫穷社会里，自己做饭、自己缝衣服、自己买东西扛回家。没钱买别人的服务，也罕有机会出售自己的服务。

　　不习惯相互购买服务的人，通常也不了解服务的成本。向来到田里自己摘菜吃的人，不知买卖青菜涉及运输成本、摊位成本、中途损耗、资金利息、商业风险，及商人也需要赚钱养家。因此，农业社会的人常将服务收费视为敲诈，将中间商视为吸血鬼。如没有抓药，医生怎可收费？原料不过几元，面包为何卖三十元？产地菜价崩盘，为何菜市场里菜价偏高？

　　如此抱怨的人，通常不会想到医师的时间也是金钱，面包店有原料以外成本，果菜运销成本远高于产地进货价格。他们更不会思考，如果商业真是剥削，如果剥削如此容易，为何天天有商家倒闭？为何有成群经商失败的老板在开出租车？这是不了解现代经济的原始反商情结。很不幸的是，直到今天，台湾报纸仍然天天在抱怨商人剥削消费者、获取暴利、抢钱。

　　但就在同份报纸，在剥削报道的下一页，几乎天天读到创业报道与赞美。有人将传统食品加上口味变化与花俏包装，生意大好，这是创新(而不是骗人的鬼点子？)有人低价进货，网拍获利，这是新出路(而不是中间吸血鬼？)有厂商冒险创立品牌，获利提高，这是产业升级典范(而不是借品牌涨价坑人？)有厂商以高获利产品补贴赔钱产品，这是商业策略(而不是波萝面包的暴利？)只隔了一页，一会批评敲诈坑人，一会称赞创新获利。

　　台湾的媒体，天天上演人格分裂戏码。反映的是台湾在经济上已是工商社会，但文化上却还一只脚在中世纪农村。多数人已以服务为业，绞尽脑汁获利，但却也忍不住要抱怨别人赚钱是敲诈剥削。台湾的商业极端竞争，甚至习于割颈竞争，多数产业其实难有暴利，生意不好做倒是常态。我们何不心平气和的交换彼此的服务，而不是成天又想赚钱又抱怨别人赚钱。

　　这当然不表示这社会里没有不公平的商业。任一地方或任一产业，如果没有适当的竞争机制，难免变成垄断，价格偏高而质量低劣。公平交易委员会应该防止垄断。如果任由黑道控制市场，垄断剥削也当然会发生。警察应该制止黑道干扰正当商人。

　　但在竞争激烈的一般商业，微利是常态，亏本不希罕，养家不容易，动不动指控别人暴利剥削的老习惯，就请戒了吧。工商业社会需要的是诚实公平竞争的商业伦理，而不是原始的反商情结。(黄树仁)