7月4日，两岸关系史上重要的日子。这一天，大陆观光客赴台、两岸周末包机，台湾同胞期盼已久的两项利好措施将同步启动。还有10天时间，台湾准备好了吗？

　　保品质

　　6月22日，“行政院长”刘兆玄召集“跨部会”会议，确认大陆游客到台配套措施执行进度。与会人士都表示，7月4日前会完成所有配套。

　　刘兆玄在会中表示，他担任大学校长期间邀请大陆各大学校校长到台湾访问，他们印象最深刻且最怀念的，就是台湾人亲切、有礼貌。刘兆玄强调，大陆观光客从进到台湾机场接触到“海关”、检疫人员，都要让大陆旅客感受到台湾“政府”的真诚；旅客接触到台湾百姓，要让大陆观光客感受到台湾人民是非常善良、好客的。为避免观光景点出现不肖商家低价高卖，乱喊价，刘兆玄指示“观光局”对于观光景点所贩售的商品应有一套合理价格，公布在网站，让旅客们有标准可循；“品保基金会”也应多加查核，避免大陆观光客被骗，伤害台湾的形象。

　　“交通部长”毛治国表示，“观光局”已要求旅行社安排陆客购物行程“一天最多只有一次”，不能每一站都要陆客买东西，而且要到商誉好、价格公道、有品质保证的地方买，若买到瑕疵品也要负责退费，这部分会请“品质保证中心”及“观光局”注意。

　　23日下午，台“交通部次长”何暖轩率“交通部观光局”及“经济部”组成的联合稽查小组，抽查高雄市4家获品保协会核发旅购保障标章的4家业者。何暖轩表示，联合稽查小组为确保陆客来台的餐饮卫生、购物的品质及安全，已在阿里山、日月潭等陆客热门观光景点抽查当地商家，并在台北、台中及高雄等地大陆观光客常去消费的商家抽查，若有违规当场取缔告发，并要求商家限期改善。何暖轩强调说，大陆观光客在台湾购买珠宝等高价商品不满意者，1个月内可办理退货。“要保障大陆观光客消费权益，让他们能一来再来。”

　　有信心

　　两岸周末包机起航在即，台湾航空业者已做好准备，执行包机任务的5家航空公司班表已确定，各航点也已做好接待准备工作。

　　按照两会签署的协议，两岸周末包机7月4日实施，时段为每周五到下周一共4个全天。目前，台湾的华航、长荣、立荣、华信和复兴5家航空公司已准备就绪，每周有3家各飞4班、两家各飞3班，共18班。大陆的东航、南航和国航的代表也在最近赴台分别访问台湾航空业者，商谈合作事宜。

　　台湾的8个周末包机航点中，除台北松山机场外，其他7座机场都有接待包机的经验或能力。松山机场在1979年桃园机场启用后，只执行境内航线任务。时隔近30年，由于两岸周末包机，松山机场航班重新执行境外航线任务。

　　21日，“行政院长”刘兆玄视察松山机场，他要求航站加强软体工程，希望能利用这次周末包机的机会，加快提升以观光为导向的服务品质。

　　“民航局长”张国政表示，松山机场的整修工程已经完成85%，有信心在7月4日做好首航，绝对没问题。

　　抢商机

　　台湾开放大陆观光客来台后，每天大约有3000名大陆旅客来台观光，无疑为台湾的诸多行业带来无限商机。

　　为了准备7月4日首批大陆观光客来台，台湾的观光饭店业者透露，许多饭店准备了简体字的折页。针对首发团的旅客，还提供了大陆观光客喜爱的莲雾等台湾特有水果。“中华旅行商业同业公会”理事长姚大光坦言，大陆观光客来台的观光市场庞大，自己所属旅行社当然不会缺席，“兄弟各自努力”。

　　过去一周，正在台湾访问的大陆踩线团饱览台湾各地风光文化美食，赞叹不已。这也极大地鼓励了台湾旅游业者的信心。

　　岛内舆论说，7月4日是个大日子，台湾人民期待着大陆观光客的到来，一切都会慢慢好起来，但是要善用自己的优势，创造长远的事业。也有岛内媒体说，台湾最需要注意的是服务质量。如果要在旅游设施，包括机场等与大陆一拼，那是无法比的。大陆的机场，如首都机场、浦东机场、白云机场等，规模设施一流，台湾如何比？要比的话，不如比服务态度、服务素质。(董暖)